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Atendimento ao turista argentino em Ushuaia retorna com protocolos
A Secretaría de Turismo de Ushuaia, no extremo sul da Argentina, começou a receber novamente turistas, principalmente domésticos e oriundos da Argentina, informa a brasileira Cristiane Cavalli, técnica em Turismo e que trabalha na empresa Municipalidad de Ushuaia.
REDAÇíO DO DIÁRIO com...
GOL informa que mantém liderança no segmento de passagens corporativas
A GOL informa que manteve a liderança no segmento de passagens corporativas com a emissão de 542 mil bilhetes no terceiro trimestre de 2018, uma alta de 10% em relação ao mesmo período do ano passado. Com esse resultado, a Companhia...
Herbert Viana, diretor de Marketing da Localiza ‘Aprimorando sempre o atendimento ao cliente’
Um ano de 2015 melhor e um mercado de oportunidades que se abre. Com essa perspectiva, mesmo sendo ponderado ao analisar a economia global como um todo, o diretor de marketing da Localiza, Herbert Viana, concedeu esta entrevista exclusiva ao DIÁRIO. "A...
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Aeroportos brasileiros têm piora de pontualidade nos primeiros cinco meses do ano
Levantamento da AirHelp, maior empresa global especializada em direitos de passageiros aéreos, apontou que 8 entre os 10 principais aeroportos brasileiros tiverem piora no índice de pontualidade nos cinco primeiros meses deste ano frente a igual período do ano anterior. Afonso...
O atendimento adequado em 13 passos
Por Ricardo M. Barbosa*O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que...
Costa Verde & Mar (SC) capacita para atendimento da pessoa com deficiência
Formada por 10 municípios do litoral e interior, a Costa Verde & Mar (SC) está consolidada como uma das principais regiões turísticas do Brasil. Chega a atrair cerca de 5 milhões de visitantes na alta temporada. Para qualificar ainda mais o receptivo aos...
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Bahia aperfeiçoa atendimento ao turista para o Carnaval
Para aperfeiçoar o receptivo ao turista, a Secretaria do Turismo iniciou na quarta-feira (4) o treinamento dos Guias e Monitores que atenderão aos visitantes durante os seis dias de folia, entre 12 e 17 de fevereiro. As aulas prosseguem até sexta...
Ipanema Inn: qualidade e conforto no coração de Ipanema
A poucos passos da praia e fundado há 40 anos, o Ipanema Inn é conhecido por oferecer um serviço com qualidade em detrimento da quantidade. Com localização privilegiada na Zona Sul, o hotel fica próximo às melhores lojas, bares e restaurantes, da...
Aero Service fortalece expansão em MG
A Aero Service fortalece expansão em MG e promete investimento em outras bases aeroportuárias no estadoEmpresa especializada em assessoria de viagens, desde 1º de novembro do ano passado, a Aero Service presta atendimento dedicado em sua base própria no Aeroporto Internacional...
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Aviação tem bons resultados no atendimento ao consumidor
De acordo com a ABEAR, ao longo de 2014, apenas um de cada 11,5 mil passageiros transportados manifestou algum tipo de insatisfação com o serviço prestado pelas companhias associadas à entidade (AVIANCA, AZUL, GOL e TAM).No total foram 8.640 manifestações de...
