atendimento
Atendimento ao turista argentino em Ushuaia retorna com protocolos
A Secretaría de Turismo de Ushuaia, no extremo sul da Argentina, começou a receber novamente turistas, principalmente domésticos e oriundos da Argentina, informa a brasileira Cristiane Cavalli, técnica em Turismo e que trabalha na empresa Municipalidad de Ushuaia.
REDAÇíO DO DIÁRIO com...
Bahia comemora aumento de 57% no atendimento ao Turista no Carnaval
Os 250 guias e monitores contratados pela Secretaria do Turismo da Bahia (Setur) para orientar os turistas durante o Carnaval realizaram mais de 110 mil atendimentos, taxa 57% superior a do ano passado. O Disque Bahia Turismo, call center 24 horas...
ABAV-SC defende em artigo profissão do agente de viagem
Por Associação Brasileira das Agências de Viagens de Santa Catarina (ABAV-SC)Em tempos de crise financeira e redução de despesas, a internet vem apresentando alternativas que, supostamente, tornam-se mais em conta, sejam para compras de produtos domésticos, artigos esportivos, estéticos e até...
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Carlson Wagonlit Travel vende US$ 2 bi em novos negócios
A Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa global de gerenciamento de viagens, anunciou hoje (9) seus resultados de 2016, com destaque para US$ 2 bilhões em vendas relacionadas a novos negócios.
O Projeto
Segundo a nota da agência internacional, as mudanças têm sido feitas...
Azul Viagens abre 35ª unidade de atendimento, dessa vez em Goiânia (GO)
Nova loja da Azul Viagens inaugura novo conceito de design e atendimento a clientes no País
Edição do DT com agências
Com arquitetura moderna, comunicação visual alinhada à marca e melhor experiência do cliente, a Azul Viagens, operadora de turismo da Azul, inaugura...
Devido í greve dos caminhoneiros, Complexo Turístico Itaipu reduz número de saídas
Redução das saídas no Complexo Turístico Itaipu começa a valer hoje (25) em face da greve que começou na última segunda-feira (21)
EDIÇíO DO DIÁRIO com agências
O Complexo Turístico Itaipu (CTI) vai diminuir o número de saídas de ônibus aos atrativos da...
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GOL informa que mantém liderança no segmento de passagens corporativas
A GOL informa que manteve a liderança no segmento de passagens corporativas com a emissão de 542 mil bilhetes no terceiro trimestre de 2018, uma alta de 10% em relação ao mesmo período do ano passado. Com esse resultado, a Companhia...
Herbert Viana, diretor de Marketing da Localiza ‘Aprimorando sempre o atendimento ao cliente’
Um ano de 2015 melhor e um mercado de oportunidades que se abre. Com essa perspectiva, mesmo sendo ponderado ao analisar a economia global como um todo, o diretor de marketing da Localiza, Herbert Viana, concedeu esta entrevista exclusiva ao DIÁRIO. "A...
Aeroportos brasileiros têm piora de pontualidade nos primeiros cinco meses do ano
Levantamento da AirHelp, maior empresa global especializada em direitos de passageiros aéreos, apontou que 8 entre os 10 principais aeroportos brasileiros tiverem piora no índice de pontualidade nos cinco primeiros meses deste ano frente a igual período do ano anterior. Afonso...
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O atendimento adequado em 13 passos
Por Ricardo M. Barbosa*O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que...
