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Atendimento ao turista argentino em Ushuaia retorna com protocolos
A Secretaría de Turismo de Ushuaia, no extremo sul da Argentina, começou a receber novamente turistas, principalmente domésticos e oriundos da Argentina, informa a brasileira Cristiane Cavalli, técnica em Turismo e que trabalha na empresa Municipalidad de Ushuaia.
REDAÇíO DO DIÁRIO com...
Herbert Viana, diretor de Marketing da Localiza ‘Aprimorando sempre o atendimento ao cliente’
Um ano de 2015 melhor e um mercado de oportunidades que se abre. Com essa perspectiva, mesmo sendo ponderado ao analisar a economia global como um todo, o diretor de marketing da Localiza, Herbert Viana, concedeu esta entrevista exclusiva ao DIÁRIO. "A...
Aeroportos brasileiros têm piora de pontualidade nos primeiros cinco meses do ano
Levantamento da AirHelp, maior empresa global especializada em direitos de passageiros aéreos, apontou que 8 entre os 10 principais aeroportos brasileiros tiverem piora no índice de pontualidade nos cinco primeiros meses deste ano frente a igual período do ano anterior. Afonso...
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O atendimento adequado em 13 passos
Por Ricardo M. Barbosa*O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que...
Costa Verde & Mar (SC) capacita para atendimento da pessoa com deficiência
Formada por 10 municípios do litoral e interior, a Costa Verde & Mar (SC) está consolidada como uma das principais regiões turísticas do Brasil. Chega a atrair cerca de 5 milhões de visitantes na alta temporada. Para qualificar ainda mais o receptivo aos...
Bahia aperfeiçoa atendimento ao turista para o Carnaval
Para aperfeiçoar o receptivo ao turista, a Secretaria do Turismo iniciou na quarta-feira (4) o treinamento dos Guias e Monitores que atenderão aos visitantes durante os seis dias de folia, entre 12 e 17 de fevereiro. As aulas prosseguem até sexta...
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Ipanema Inn: qualidade e conforto no coração de Ipanema
A poucos passos da praia e fundado há 40 anos, o Ipanema Inn é conhecido por oferecer um serviço com qualidade em detrimento da quantidade. Com localização privilegiada na Zona Sul, o hotel fica próximo às melhores lojas, bares e restaurantes, da...
Aero Service fortalece expansão em MG
A Aero Service fortalece expansão em MG e promete investimento em outras bases aeroportuárias no estadoEmpresa especializada em assessoria de viagens, desde 1º de novembro do ano passado, a Aero Service presta atendimento dedicado em sua base própria no Aeroporto Internacional...
Aviação tem bons resultados no atendimento ao consumidor
De acordo com a ABEAR, ao longo de 2014, apenas um de cada 11,5 mil passageiros transportados manifestou algum tipo de insatisfação com o serviço prestado pelas companhias associadas à entidade (AVIANCA, AZUL, GOL e TAM).No total foram 8.640 manifestações de...
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Bahia comemora aumento de 57% no atendimento ao Turista no Carnaval
Os 250 guias e monitores contratados pela Secretaria do Turismo da Bahia (Setur) para orientar os turistas durante o Carnaval realizaram mais de 110 mil atendimentos, taxa 57% superior a do ano passado. O Disque Bahia Turismo, call center 24 horas...
