Amadeus
Por que agentes de viagens são importantes?
Por Mario Ponticelli* Um agente é o responsável por todo o processo de reserva, compra e recebimento da grande maioria dos itens que irão compor a viagem do cliente, influenciando desde a escolha do destino, passando por passagens aéreas, hotéis, passeios turísticos...
Tecnologia biométrica é testada pela Amadeus em aeroporto na Eslovênia
Todos já estivemos na mesma situação: ficar preso nas cada vez mais lentas filas de embarque, pensando sobre por que esse processo não poderia ser mais rápido, considerando que estamos no século 21. Devido ao aumento do número de viajantes anualmente,...
A tecnologia como motor de personalização de viagens
Leandro Bonfranceschi * Estudos encomendados pela Amadeus apontam que os consumidores estão abertos a ofertas personalizadas relevantes. Para as empresas, o desafio é entender que a gestão e a interpretação de dados do cliente é fundamental.Quando falamos da indústria de viagens, falamos...
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Amadeus lança nova tecnologia API com recursos NDC
A Amadeus lança hoje uma nova e aprimorada versão da sua emblemática solução de serviços web, a Amadeus Travel API. Essa solução com tecnologia NDC oferecerá às agências de viagens em todo o mundo acesso a novos conteúdos e tarifas de...
Aéreas procuram novas maneiras de resolver um problema de US$ 60 bilhões
O Airline Disruption Management, encomendado pela Amadeus, também afirma que a interrupção se espalha de forma viral por todo o ecossistema de viagem
Agências com Edição do DIÁRIONovo relatório da T2RL e da Amadeus aponta que interrupções de voo custam para a...
O segundo choque tecnológico de produtividade
*Por Paulo Rezende, Country Manager da Amadeus no Brasil
Em recente entrevista, fui perguntado sobre como a Amadeus vê o desenvolvimento tecnológico e do modelo de negócios das agências tradicionais do Brasil no curto prazo. Minha resposta se concentrou em dois pontos:...
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O viajante ético: mudando o mundo ao viajar
O quê, quando, onde, quem e como" têm sido os alicerces estratégicos das organizações centradas no cliente. Para as empresas da indústria do turismo, nunca foi tão importante responder a estas perguntas.André Shirai*
À medida que surgem novas tecnologias, os viajantes se...
