relacionamento

Reputação: patrimônio das empresas

Por Paulo Piratininga*Os números são emblemáticos – o maior trunfo de qualquer empresa está em sua REPUTAÇÃO. Para não correr riscos ou reduzir a incidência deles, é necessário que a companhia mantenha um bom nome, o que representa uma missão árdua para...

Campanha Passaporte Braztoa tem prorrogação até 15 de setembro

A Campanha Passaporte Braztoa visa estimular o mercado, promover diálogo e troca de informações entre profissionais do trade REDAÇÃO com agências - Os agentes de viagens ganharam mais 15 dias para cadastrarem suas vendas na Passaporte Braztoa, campanha de incentivo e relacionamento do setor...

Relacionamento e Marcas

Empresas e marcas precisam encontrar suas almas para que possam estabelecer um diálogo com seus consumidores por Sandra Maia*Desde sempre, as marcas trabalham para gerar e gerenciar seu relacionamento com o cliente. O que está por trás dessa estratégia tem como foco...
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SAC oficializa aplicativo para relacionamento com passageiros em aeroportos

A Secretaria de Aviação Civil (SAC) oficializa a adoção da rede social Colab.re como canal de relacionamento com passageiros dos aeroportos brasileiros na web e por meio de aplicativos Android e iOS. A iniciativa conta com um projeto piloto que ocorre...

Contact center digital: abordagem humana com o cliente é prioridade

Em geral, ninguém contesta que prestar bons serviços e atendimento de qualidade aos seus clientes é "obrigação" das empresas *Por Daniel DomeneghettiHoje, as plataformas digitais assumem importante protagonismo nos diferentes setores da economia, abocanhando relevantes filões de mercado e, portanto, base de...

Inovação, tecnologia e fim da crise dão o tom na solenidade de abertura da 56ª Equipotel em SP

Nesta edição, Equipotel destaca inovações em tecnologia para segmento de hotéis e spas Por Hugo Massahiro Okada, repórter freelancer para o DT Os trabalhos da 56ª Equipotel, principal feira de equipamentos, soluções e conteúdo direcionado para a indústria de hotéis e spas na...
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Atlantica Hotels tem nova diretora de relacionamento com investidores

Para estreitar o relacionamento da Atlantica Hotels com seus parceiros de negócio, Camila Xavier assume, nesta semana, a Diretoria de Relacionamento com Investidores.Oriunda do departamento de Controladoria, onde exercia as funções de Gerente Regional, a profissional está habituada a conversar com os representantes...

Pessoas, infraestrutura e processos sustentam os pilares de hospitalidade da 56ª Equipotel

RETRÔ 2018 - Publicado dia 18 de setembro Na prática, o evento iniciou com um preview da feira oferecido aos jornalistas participantes. Uma forma de estabelecer linhas de comunicação mais diretas entre imprensa e expositores REDAÇÃO DO DIÁRIO - direto da EquipotelO diretor...

Um instante, uma palavra – por Tom Coelho*

Quando iniciei minha carreira como palestrante, nos idos de 2003, eu tinha duas crenças muito claras. A primeira, de que uma apresentação, por mais organizada, envolvente e cativante que fosse, não seria capaz de “mudar a vida” de um participante. Sensibilizar,...
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Tendo a tecnologia como foco, 56ª Equipotel traz novidades de lazer e entretenimento para hotéis e spas

Setorizada, a Equipotel apresenta espaço denominado Lazer e Entretenimento com tecnologia para hotéis e spas Por Hugo Massahiro Okada, repórter freelancer para o DT A tecnologia além de encantar também tem o propósito de facilitar a vida das pessoas, sendo uma das mais...

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