A ABIH-SP (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo) e o Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau promovem, no dia 26 de agosto, uma programação conjunta voltada aos profissionais do turismo e da hospitalidade da Baixada Santista.
O evento reunirá o 6º Encontro de Negócios da ABIH-SP e o 1º Café, Turismo & Negócios do Visite Guarujá. As atividades serão realizadas das 8h às 13h, no Casa Grande Hotel Resort & Spa, em Guarujá.
Com participação gratuita e vagas limitadas, o encontro abordará temas como fidelização de clientes premium, vendas diretas, inteligência artificial, sustentabilidade, conectividade, eficiência operacional e competitividade.
A proposta é aproximar empresários, gestores, especialistas e fornecedores em uma manhã dedicada à troca de conhecimento, ao relacionamento profissional e à geração de negócios.
Experiência do hóspede e vendas diretas
Um dos convidados será Lourival De Pieri, gerente-geral do Casa Grande Hotel Resort & Spa. O executivo compartilhará experiências sobre atendimento, personalização e fidelização de clientes premium.
A apresentação discutirá como o conhecimento das expectativas do hóspede e a consistência dos serviços podem contribuir para transformar a hospedagem em uma experiência diferenciada.
Outro caso apresentado será o do Adorai Chalés, localizado em Piedade, no interior paulista. O proprietário, Marcelo Cristiano, explicará as estratégias adotadas para fortalecer a reputação e ampliar a demanda direta do empreendimento.
Segundo os dados divulgados pela organização, o Adorai Chalés registra aproximadamente 95% das vendas diretamente ao consumidor, reúne mais de 800 mil seguidores nas redes sociais e alcança taxa de ocupação de 95%.
O empreendimento também aparece em primeiro lugar no estado de São Paulo e entre os três primeiros do Brasil em um recorte de hospedagens que acumulam nota 4,9 e mais de 2 mil avaliações no Google.
Inteligência artificial e conectividade
A aplicação da inteligência artificial no turismo estará entre os temas centrais do encontro. Fábio Zelenski, diretor de Marketing e Inovação do Visite São Paulo Convention Bureau, ministrará a palestra “Inteligência Artificial Aplicada ao Turismo”.
A apresentação mostrará como ferramentas disponíveis no mercado podem ajudar empresas a melhorar processos, produzir conteúdos, compreender o comportamento dos consumidores e aprimorar a comunicação com turistas e clientes.
Ismael Mota, CEO da Omada by TP-Link no Brasil, apresentará soluções de conectividade destinadas a hotéis, pousadas, restaurantes e outros negócios da hospitalidade. A participação destacará a importância da infraestrutura digital para a automação, a operação dos empreendimentos e a experiência dos hóspedes.
Sustentabilidade e eficiência operacional
Eduardo Lisboa, diretor comercial da Guest Solution Brasil, parceira da Phytoervas no mercado hoteleiro, conduzirá a palestra “Como ser sustentável e gerar ganhos de competitividade”.
O conteúdo abordará como escolhas relacionadas a produtos, processos e consumo podem reduzir impactos ambientais e, ao mesmo tempo, contribuir para a experiência do hóspede e os resultados dos empreendimentos.
A programação também contará com Adilson Almeida Mendes, diretor comercial da BEMFIXA. A empresa apresentará sua entrada no mercado de hospitalidade com a comercialização de móveis produzidos com madeira de manejo ambiental certificada pelo selo FSC.
Parceria fortalece trade da Baixada Santista
Para Marcos Vilas Boas, presidente da ABIH-SP, a união entre as entidades amplia a circulação de conhecimento e aproxima fornecedores dos profissionais responsáveis pelas decisões nos empreendimentos.
“Quando entidades, empresários, profissionais e fornecedores unem competências em torno de uma agenda comum, todos ganham. Queremos proporcionar uma manhã de conteúdo aplicável, relacionamento e soluções capazes de contribuir concretamente para a competitividade da hotelaria e do turismo.”
João Carlos Pollak, presidente do Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau, também destacou a importância da integração regional.
“A força está justamente na união. Ao reunir diferentes experiências, especialistas e empresas em um mesmo ambiente, criamos oportunidades para compartilhar conhecimento relevante, fortalecer relacionamentos e estimular novos negócios em benefício de todo o turismo da Baixada Santista.”
O encontro é destinado aos profissionais de viagens, turismo, hotelaria, gastronomia e eventos de Guarujá, Santos, Bertioga, São Vicente e dos demais municípios da Baixada Santista. Como as vagas são limitadas, terão prioridade os participantes que se inscreverem com antecedência.
Serviço
6º Encontro de Negócios da ABIH-SP + 1º Café, Turismo & Negócios do Visite Guarujá
- Data: 26 de agosto de 2026
- Horário: das 8h às 13h
- Local: Casa Grande Hotel Resort & Spa
- Cidade: Guarujá – SP
- Público: profissionais de viagens, turismo, hotelaria, gastronomia e eventos da Baixada Santista
- Inscrições: gratuitas, com vagas limitadas
– https://docs.google.com/forms/d/ 11hiNWT0LL51RB4QB6j0tPiaLtjWRZ rs_MbMQsvCFsH4/viewform?edit_ requested=true - Realização: ABIH-SP e Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau
