Os investimentos do Casa Grande Hotel Resort & SPA em serviços e infraestrutura têm sido significativos. Somente em 2025 foram injetados R$ 12 milhões
REDAÇíO DO DIÁRIO (Entrevista por Paulo Atzingen)
O Casa Grande Hotel Resort & SPA, um dos empreendimentos mais prestigiados do litoral paulista, segue investindo fortemente na melhoria de seus serviços e infraestrutura. Somente em 2025, o hotel destinou R$ 12 milhões para aprimoramentos, consolidando sua posição como referência em hospitalidade no Guarujá (SP).
Em entrevista ao DIÁRIO DO TURISMO, Sérgio Souza, diretor comercial e de vendas do resort, analisou o desempenho da ocupação durante o verão e destacou as expectativas para o restante do ano. Segundo ele, a proximidade com São Paulo influencia diretamente o comportamento dos hóspedes.
“O fluxo agora está bom. Para o Carnaval, estamos com alta ocupação e esperamos vender o que temos de disponibilidade. A procura para a Páscoa ainda é pequena, mas começou agora. Como estamos muito perto de São Paulo, as pessoas fazem suas reservas em cima da hora, porque não precisam se preocupar com passagem aérea. Estamos a apenas uma hora e meia de distância”, explica Souza.
A tendência de reservas de última hora, comum no litoral paulista, faz com que, em média, os hóspedes confirmem a estadia cerca de 15 dias antes do check-in. Apesar desse comportamento, o executivo destaca que o Carnaval de 2025 deve repetir o sucesso do último Réveillon, considerado o melhor da história do hotel, com 860 hóspedes presentes.
Impacto do surto de virose e recuperação do setor
O setor hoteleiro no Guarujá enfrentou desafios recentemente, especialmente devido ao surto de virose que atingiu a região. No entanto, o Casa Grande Hotel conseguiu minimizar os impactos e manter bons índices de ocupação.
“Tivemos um janeiro um pouco mais complexo por conta da virose, que atrapalhou um pouco. Ainda assim, conseguimos manter 70% do movimento da alta temporada, o que foi um resultado excelente”, afirma Souza.
Diferenciação no atendimento e experiência do hóspede
O investimento contínuo na estrutura e nos serviços tem sido um dos diferenciais do hotel, impactando diretamente na percepção dos hóspedes.
“Os clientes têm notado essa diferenciação e estão cada vez mais em busca de uma experiência completa no hotel”, destaca Souza. A proposta do resort vai além da hospedagem tradicional, oferecendo um leque de experiências que abrangem atendimento personalizado, gastronomia sofisticada, SPA de alto padrão e atividades para toda a família.
“Os hóspedes valorizam muito a possibilidade de ter momentos exclusivos, seja aproveitando a gastronomia, relaxando no SPA ou desfrutando de momentos a dois enquanto os filhos participam das atividades monitoradas. Isso tem se refletido no aumento das reservas e nos feedbacks positivos”, ressalta o diretor comercial.
Eventos corporativos e projeções para 2025
O Casa Grande Hotel também se fortalece como um destino para eventos corporativos, registrando um volume significativo de negociações e fechamentos.
“2025 tem tudo para ser um ano muito positivo. Esperamos que a macroeconomia continue favorável para o nosso setor”, finaliza Souza.
Com um posicionamento sólido no mercado e um compromisso contínuo com a excelência, o Casa Grande Hotel Resort & SPA se mantém como uma das principais escolhas para turismo de lazer e negócios no litoral paulista.
