A Voalá, agência de viagens do Grupo Bancorbrás, ampliou sua presença física no país com a inauguração de sua primeira loja em Belo Horizonte (MG). A nova unidade funciona na Savassi e reúne serviços voltados a diferentes etapas do planejamento de viagens.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Instalada no Shopping 5ª Avenida, na Rua Alagoas, 1314, loja 18B, a unidade foi inaugurada no último dia 12 de agosto. O evento de abertura reuniu cerca de 40 convidados, entre representantes do Grupo Bancorbrás, parceiros comerciais e clientes.
A chegada à capital mineira representa mais uma etapa da expansão da Voalá e acompanha o processo de transformação da marca, que passou a substituir a denominação Bancorbrás Turismo.
A empresa afirma que a mudança busca renovar a identidade da operação sem deixar de lado a experiência acumulada ao longo dos anos no mercado de turismo, além de manter o foco em segurança e atendimento aos viajantes.
Loja reúne passagens, hospedagens, cruzeiros e outros serviços
Na unidade de Belo Horizonte, os clientes podem contratar passagens aéreas, pacotes turísticos nacionais e internacionais, hospedagens em hotéis e resorts, cruzeiros, aluguel de veículos e seguro-viagem.
O espaço também oferece atendimento presencial com consultores especializados, responsáveis por auxiliar na escolha de destinos e na organização dos diferentes detalhes da viagem conforme o perfil, as preferências e os planos de cada consumidor.
“Chegar a Belo Horizonte com uma loja física representa um passo importante para a expansão da Voalá. Queremos estar próximos dos clientes também no atendimento presencial, oferecendo orientação para quem busca desde uma passagem aérea até uma viagem completa. A proposta é combinar a experiência dos nossos consultores com uma operação cada vez mais moderna e conectada às necessidades de quem viaja”, afirma Carlos Eduardo Pereira, diretor executivo da Voalá.
Belo Horizonte entra na estratégia de expansão da Voalá
Com a nova unidade, a agência reforça a aposta em um modelo que combina canais digitais e atendimento presencial. A proposta é permitir que o viajante tenha acesso a suporte especializado tanto para demandas pontuais, como a compra de uma passagem, quanto para a montagem de roteiros e viagens mais completas.
A presença em Belo Horizonte também amplia a atuação física da empresa em Minas Gerais, aproximando a marca de consumidores que preferem contar com acompanhamento presencial durante o processo de compra.
Inauguração tem promoção para clientes em agosto
Para celebrar a abertura da loja, a Voalá realiza uma campanha promocional durante o mês de agosto.
Até 31 de agosto, clientes que adquirirem produtos turísticos acima de R$ 2 mil na unidade de Belo Horizonte ou diretamente com consultores da marca poderão participar da ação e concorrer a diárias em hotéis parceiros. A participação está sujeita às condições previstas no regulamento da promoção. Saiba mais no site.
