O Grupo Wish Hotels & Resorts recebeu oito reconhecimentos concedidos pela RCI – Resorts Condominiums International, uma das maiores intercambiadoras de férias do mundo. As premiações reforçam o posicionamento da rede como uma das referências em hospitalidade e férias compartilhadas no Brasil.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Ao todo, cinco empreendimentos da rede conquistaram o selo RCI Gold Crown, principal certificação da organização voltada à excelência em hotelaria. Outros três resorts também receberam o prêmio Excellence in Service, distinção destinada às propriedades com desempenho excepcional nas avaliações feitas por hóspedes e sócios da RCI.
A entrega oficial das placas ocorreu em São Paulo (SP), reunindo executivos do Grupo Wish e representantes da RCI em um encontro voltado à celebração dos resultados obtidos pelos empreendimentos da rede.
Resorts reconhecidos pela excelência operacional
Os empreendimentos certificados com o selo RCI Gold Crown foram avaliados com base em critérios como conservação das instalações, limpeza, manutenção, hospitalidade e experiência geral do cliente.
Já o Excellence in Service foi concedido aos hotéis que alcançaram nota mínima de 4,5 — em uma escala de 1 a 5 — nas avaliações realizadas ao longo do último ano pelos hóspedes da intercambiadora.
Entre os destaques da premiação estão unidades localizadas em destinos estratégicos do turismo nacional, como Natal, Salvador e Foz do Iguaçu, que também receberam o reconhecimento Excellence in Service.
Portfólio reúne resorts em destinos estratégicos do turismo nacional
Com duas décadas de atuação e mais de 2.500 apartamentos no portfólio, o Grupo Wish mantém operações em diferentes segmentos da hotelaria — upscale, midscale e econômico — distribuídas em importantes destinos brasileiros.
Entre os empreendimentos premiados está o Wish Foz do Iguaçu Resort, conhecido por sua estrutura integrada à natureza, campo de golfe profissional e vocação voltada ao lazer e eventos.
Na Serra Gaúcha, o Wish Serrano Resort segue como referência em hotelaria de montanha, apostando em experiências ligadas à gastronomia, bem-estar e contato com a natureza.
Já o Wish Natal Resort fortaleceu sua presença no segmento all inclusive premium à beira-mar, enquanto o Hotel da Bahia by Wish foi reconhecido por unir hospitalidade, arte e cultura em um dos edifícios mais emblemáticos da capital baiana.
O portfólio premiado também inclui o Marupiara Resort by Wish, empreendimento voltado ao lazer familiar e às experiências conectadas à cultura regional pernambucana.
Reconhecimentos reforçam experiência do hóspede
Segundo Eduardo Nogueira, gerente geral de Vendas e Marketing do Exclusive Guest, clube de férias do Grupo Wish, as premiações refletem um trabalho contínuo de aprimoramento da experiência oferecida aos clientes.
“Esses reconhecimentos refletem um trabalho contínuo de evolução da experiência do hóspede, com foco em qualidade, padronização e consistência em todos os pontos de contato. Quando olhamos para a nossa operação, estamos falando de um produto que precisa performar bem o ano inteiro, e isso só é possível com um time alinhado e uma proposta clara de valor”, afirmou.
Para Fabiana Leite, diretora da RCI América do Sul, os resultados demonstram a maturidade dos empreendimentos brasileiros no mercado de férias compartilhadas.
“Os reconhecimentos da RCI são construídos a partir da percepção real dos hóspedes, o que traz um nível elevado de credibilidade. Quando vemos uma rede como a Wish alcançar esse volume de certificações, estamos falando de consistência operacional, padrão de entrega e uma visão muito clara sobre a jornada do cliente”, destacou.
Com atuação global, a RCI conecta cerca de 3,8 milhões de associados a mais de 4 mil resorts afiliados em aproximadamente 100 países. No Brasil, a empresa reúne mais de 300 resorts parceiros. Saiba mais no site.
