A companhia aérea espanhola Air Europa e o grupo hoteleiro Accor anunciaram uma parceria estratégica para ampliar os benefícios oferecidos aos clientes de seus programas de fidelidade. A partir de agora, os participantes do Air Europa Suma e do ALL Accor poderão converter milhas e pontos de forma bidirecional, integrando experiências de viagens aéreas e hospedagens.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A iniciativa permite que os usuários do Air Europa Suma convertam Milhas Suma em pontos ALL Accor Reward. No caminho inverso, os membros do programa ALL Accor também poderão transformar seus pontos em milhas da companhia aérea. A proposta é oferecer mais flexibilidade aos viajantes e ampliar as possibilidades de uso dos benefícios acumulados ao longo das viagens.
Conversão já está disponível
As regras de conversão definidas pelas empresas já estão em vigor:
- 2.000 Milhas Suma equivalem a 500 pontos ALL Accor Reward;
- 2.000 pontos ALL Accor Reward equivalem a 2.000 Milhas Suma.
Segundo as empresas, a integração busca criar uma experiência mais fluida para o passageiro, conectando serviços de aviação e hotelaria em um mesmo ecossistema de fidelização.
Parceria fortalece presença na Espanha e América Latina
Com mais de dez anos de operação e cerca de 3,5 milhões de usuários cadastrados, o Air Europa Suma vem ampliando sua rede de benefícios por meio de acordos com parceiros internacionais. Atualmente, o programa reúne mais de 50 empresas parceiras, entre elas a própria Accor.
Já o ALL Accor ultrapassa a marca de 100 milhões de membros em todo o mundo e concentra uma estratégia voltada à integração de experiências ligadas ao turismo, entretenimento e hospitalidade.
“Esta colaboração com a Air Europa é um exemplo muito concreto da ambição por trás da ALL Accor: transformar a lealdade em valor e emoção. Projetado como um programa de fidelidade de estilo de vida, a ALL Accor acompanha nossos membros em todas as etapas de sua viagem, desde a viagem até a acomodação e muito mais. Ao conectar viagens aéreas e hospitalidade, estamos reforçando um ecossistema no qual os pontos se tornam experiências e a fidelidade melhora cada momento da viagem, ao mesmo tempo em que fortalecemos ainda mais a ALL Accor na Espanha e na América Latina, dois de nossos principais mercados-alvo”, afirma Yasmina Seailles, vice-presidente de lealdade e parcerias para a Europa e Norte da África da Accor.
Fidelização mais integrada para os viajantes
Para a Air Europa, o acordo representa um avanço importante na estratégia de fidelização da companhia e na ampliação de benefícios oferecidos aos passageiros.
“Para a Air Europa Suma, este acordo representa um marco na evolução do nosso programa de fidelização. A aliança com a ALL Accor reforça a nossa proposta de valor e permite-nos ampliar significativamente o leque de vantagens, benefícios e opções que oferecemos aos nossos clientes, que, a partir de agora, poderão integrar de forma mais flexível e cómoda as suas experiências de viagens aéreas e hoteleiras”, explica Sandra Lenis, diretora de produto e cliente da Air Europa.
“Numa altura em que os viajantes exigem mais liberdade, personalização e coerência entre todos os aspectos da sua viagem, esta aliança coloca-nos numa posição mais forte para responder a estas expectativas. Ter a Accor significa avançar na nossa missão de oferecer mais valor, qualidade e uma experiência global mais completa a cada cliente, e reafirma o nosso compromisso com a inovação na fidelização e a criação de oportunidades que enriquecem cada etapa da viagem”, acrescenta.
Sobre a ALL Accor
A plataforma ALL Accor reúne sistema de reservas e programa de fidelidade para hóspedes da rede. Por meio do site e aplicativo, os clientes têm acesso a mais de 45 marcas da Accor distribuídas em 110 países. O programa também oferece experiências ligadas a gastronomia, esportes, entretenimento e eventos internacionais.
Sobre a Air Europa
Fundada em 1986, a Air Europa integra a aliança SkyTeam e opera uma frota de 59 aeronaves, incluindo modelos Boeing 787 Dreamliner e Boeing 737. A companhia conecta mais de 55 destinos internacionais a partir do hub do Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, em Madri, com forte atuação nas rotas entre Europa e América Latina.
