Fernanda Mangini

Hoje em dia, temos que lidar com uma série de termos e conceitos, que, para muitos, ainda não fazem sentidopor Fernanda Mangini*Olá leitores do Diários dos Hotéis, ou, para os íntimos, DH!Meu nome é Fernanda Mangini e, conforme anunciado no dia...

*Por Fernanda ManginiOlá leitor do DH!Quantas vezes você já leu artigos ou ouviu depoimentos sobre a importância das vendas diretas na hotelaria? Vender diretamente para o cliente final é o sonho de consumo da maioria das empresas, vide exemplos como Dell,...

Outros profissionais, entretanto, vão responder à pergunta, dizendo que RM é aumentar e diminuir tarifas. Esse é um grande engano! RM é muito mais do que issopor Fernanda Mangini*Eu tenho certeza que você já ouviu falar em revenue management ou, simplesmente,...

  Você ficou sabendo da nova OTA que foi lançada no mercado, a by Mix Hotel? Trata-se de uma ação encabeçada pela ABIH-SP, Travelport e uma empresa de meios de pagamento *Por Fernanda Mangini Imagino que você esteja pensando: ABIH criando OTA?!?! Em parceria com Travelport.... a...

Por Fernanda Mangini* Discussões sobre o canal de distribuição mais caro, o mais barato ou o mais rentável acontecem com frequência durante os eventos de hotelaria e são comuns também encontrarmos artigos publicados na internet que abordam este tipo de tema. O foco...

Por Fernanda Mangini* A recepção do hotel é, na maioria das vezes, o primeiro encontro físico entre os hóspedes e um hotel. Além da responsabilidade de honrar aquela máxima que diz que "você nunca terá uma segunda chance de fazer uma ótima primeira...

Por Fernanda Mangini - Olá leitor do DH...Tive que me ausentar da coluna UPGRADE da Hotelaria por 5 meses para cuidar de algumas questões pessoais.Felizmente estou de volta e decidi aproveitar o clima de final de ano para compartilhar 12 dicas relacionadas...

Por Fernanda Mangini* - 2018 já começou! Compartilho abaixo mais quatro, das doze dicas relacionadas a distribuição, marketing e vendas que irão te ajudar a otimizar os resultados de vendas no seu hotel esse ano.Selecione aquelas que fazem sentido para o seu...

RETRÔ 2018 - Publicado dia 16 de fevereiro Por Fernanda Mangini* - Semana passada, o Airbnb voltou a ser pauta dos assuntos favoritos das rodas de discussão de hoteleiros, quando anunciou a parceria com um channel manager (Site Minder) para vender, formalmente,...