Após boa experiência, Belo Horizonte expande serviço de apoio ao turista

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Prefeitura de Belo Horizonte quer ampliar o grupo, que facilitou a vida dos turistas durante o Carnaval e ajudou casos preocupantes também


REDAÇÃO DO DIÁRIO

A Prefeitura de Belo Horizonte ampliará a atuação do Grupamento de Apoio ao Turista composto por agentes bilíngues da Guarda Civil Municipal de Belo Horizonte (GCMBH) e que iniciou as atividades no Carnaval deste ano.

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Em matéria publicada no site oficial da prefeitura de BH, o serviço teve atendimentos durante a folia na Praça Sete, no hipercentro da capital. Agora, estará disponível em outros pontos turísticos da cidade, definidos em parceria com a Belotur: Lagoa da Pampulha, Praça da Liberdade, Savassi, Museu Histórico Abílio Barreto e Praça do Papa.

Para que a atuação do grupamento seja ampliada, os guardas municipais passarão por uma capacitação que os tornará aptos a recepcionar visitantes nacionais e internacionais e fornecer informações sobre os atrativos turísticos, culturais, artísticos e gastronômicos de Belo Horizonte.

A capacitação será oferecida pela Belotur, com um curso ministrado, a partir de março, pela historiadora Neuma de Moura Horta, mestre em Turismo pela Universidade de Brasília (UNB) e pós-graduanda pela UFMG com Especialização em Turismo e Desenvolvimento Sustentável.

“A experiência que tivemos no Carnaval foi muito bem aceita pelos turistas. Agora ela ganhará mais força e se tornará permanente, a partir desse trabalho conjunto com a Belotur”, comemora o guarda municipal Nelson Martins, coordenador do Grupamento de Apoio ao Turista.

Atendimentos no Carnaval

O recém-criado Grupamento de Apoio ao Turista prestou auxílio durante o Carnaval de Belo Horizonte a mais de 700 turistas estrangeiros que escolheram festejar a folia na capital. O domínio dos idiomas inglês e espanhol permitiu que os guardas interagissem com os visitantes, que em sua maioria pediam dicas de pontos turísticos da capital, sobretudo relacionadas ao Conjunto Arquitetônico da Pampulha, ou sobre como chegar a locais tradicionais como a Savassi e o Mercado Central.

De acordo com o guarda municipal Nelson Martins, coordenador do Grupamento, os visitantes abordavam a equipe do grupamento depois de identificar o totem que indicava a presença dos agentes bilíngues, na Unidade de Segurança Preventiva localizada na Praça Sete, no hipercentro de Belo Horizonte.

Na maior parte dos casos a busca era por informações relacionadas à programação do dia, como horário e trajeto dos blocos, ou sobre qual restaurante servia a melhor comida mineira. “Todos os turistas diziam estar impressionados com a organização do Carnaval e que ter o auxílio de agentes bilíngues demonstrava o cuidado e carinho dispensado a quem vinha de outros países curtir a folia”, destaca Nelson Martins.

Fonte: Prefeitura de Belo Horizonte

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