Empreendimento orienta clientes a verificar os canais oficiais, desconfiar de ofertas suspeitas e conferir os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
O avanço dos golpes digitais no turismo levou o Fazzenda Park Resort, localizado em Gaspar, Santa Catarina, a intensificar as ações de combate a perfis e canais falsos na internet. Criminosos têm utilizado indevidamente o nome da marca para divulgar promoções, sorteios e pacotes de hospedagem fraudulentos.
A iniciativa busca proteger hóspedes e potenciais visitantes, especialmente durante o processo de reserva. O empreendimento recomenda atenção redobrada diante de ofertas com preços muito abaixo dos praticados, pedidos de pagamento para pessoas físicas e contas nas redes sociais com pequenas alterações no nome oficial.
Golpes contra empresas de turismo aumentam no Brasil
A situação enfrentada pelo resort acompanha uma tendência observada em todo o mercado brasileiro de viagens. Um levantamento da Branddi, empresa especializada em proteção e monitoramento de marcas no ambiente digital, identificou 59.593 ocorrências de uso indevido de nomes de companhias turísticas entre dezembro de 2025 e fevereiro de 2026.
O número representa uma média superior a 660 tentativas de fraude por dia durante a alta temporada. Segundo a pesquisa, grande parte dos casos envolve anúncios patrocinados falsos, prática conhecida como brand bidding, e perfis clonados nas redes sociais.
Diante desse cenário, o Fazzenda Park Resort reforça a necessidade de conferir cuidadosamente a origem das ofertas antes de fornecer dados pessoais ou efetuar qualquer pagamento.
“A segurança e a tranquilidade de nossos hóspedes são prioridades absolutas”, destaca Samanta Junges Champi, coordenadora de marketing do Fazzenda Park Resort. “Incentivamos veementemente que qualquer perfil duvidoso seja denunciado diretamente na própria rede social, pois o volume de denúncias é a ferramenta mais rápida e eficaz para que as plataformas retirem essas contas do ar e protejam outros usuários”, acrescenta.
Como reconhecer os canais oficiais do Fazzenda Park Resort
Para evitar prejuízos e realizar a compra com segurança, o empreendimento orienta os consumidores a observar alguns pontos:
- Instagram: o único perfil oficial é @fazzendaparkresort, escrito com dois “z”. Contas com pontos, traços, números, letras adicionais ou outras alterações devem ser ignoradas e denunciadas;
- Site oficial: reservas, promoções e informações sobre pacotes são disponibilizadas pelo endereço www.fazzenda.com.br;
- Pagamentos: operações por Pix ou transferência devem ter como beneficiária uma conta jurídica vinculada ao CNPJ do empreendimento. Solicitações de pagamento para terceiros ou pessoas físicas são sinais de possível fraude;
- Ofertas: promoções recebidas por mensagens privadas devem ser comparadas com as condições publicadas nos canais oficiais.
O resort também informa que mantém equipes dedicadas ao monitoramento de ameaças digitais e à solicitação de remoção de páginas e contas fraudulentas junto às redes sociais e aos provedores de tecnologia.
Resort também atua no segmento de eventos corporativos
Reconhecido por cinco anos consecutivos como o melhor hotel fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort oferece opções de hospedagem, lazer e gastronomia em Gaspar.
Em 2025, o empreendimento ampliou sua presença no segmento corporativo com a inauguração do Fazzenda Business. O complexo modular e tecnológico é voltado ao mercado MICE, sigla em inglês para reuniões, viagens de incentivo, conferências e exposições.
Com divisórias retráteis e espaços adaptáveis, a estrutura pode receber desde reuniões executivas para dez pessoas até convenções e congressos com mais de 1.500 participantes. Dessa forma, o resort busca consolidar sua atuação tanto no turismo de lazer quanto no setor de eventos empresariais.
