A American Airlines foi a primeira companhia aérea com uma cabine de comando sem papel. A empresa é a primeira grande companhia aérea a oferecer aos comissários de voo manuais eletrônicos acessíveis em um tablet.
“A acessibilidade e a funcionalidade que o tablet oferece a nossos comissários de bordo melhorarão bastante o ambiente de trabalho”, afirma Hector Adler, vice-presidente de Serviço de Bordo da American Airlines. “O tablet nos permite reduzir nossa dependência de produtos em papel e compartilhar informações importantes de segurança com nossos comissários de voo com mais agilidade”.
A American não precisará mais imprimir e enviar atualizações para manuais de comissários de bordo, gerando uma economia de US$ 300 mil por ano. Como resultado, os comissários agora podem atualizar seus manuais em questão de minutos e procurar itens mais rapidamente. Os dispositivos também ajudarão a reduzir a quantidade de emissões de dióxido de carbono em 2100 toneladas métricas – ou 4,6 milhões de libras anualmente.
Os comissários de bordo da American começaram a usar eManuals exclusivamente em 1º de setembro, depois de um período de seis meses de avaliação e testes, supervisionado pela FAA (Federal Aviation Administration). Além do manual, o tablet oferece atualizações em tempo real aos comissários sobre clientes premium, refeições especiais, portões de conexão, serviços especiais e outras informações.
MVB
