A Rede Bristol Hotéis & Resorts anunciou Cicero Vilela como novo Head de Vendas, Marketing e Distribuição. Com mais de 30 anos de experiência no setor hoteleiro, o executivo chega à companhia com a missão de fortalecer a estratégia comercial, ampliar resultados e contribuir para o desenvolvimento das equipes.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Economista, com mestrado em Administração e MBA em Marketing, Vilela trabalha na hotelaria desde 1994 e reúne em seu currículo experiências em grandes redes nacionais e internacionais.
Ao assumir a nova função, o executivo destacou a estrutura encontrada na Bristol e o potencial do portfólio da administradora.
“Estou muito impressionado não só com a longevidade da Rede, mas também com o portifólio de hotéis, seus mercados, a estrutura e os profissionais que a Bristol tem. Isso aumenta muito a minha responsabilidade junto à marca”, afirma o executivo.
Estratégia comercial diante dos desafios do mercado
Entre os pontos que estarão no radar da nova liderança estão o cenário econômico e seus impactos sobre a atividade turística. Para Vilela, fatores como o preço elevado das passagens aéreas e a volatilidade macroeconômica tornam ainda mais importante o planejamento das estratégias comerciais.
“A hotelaria vive um momento de oferta equilibrada, mas com a demanda contida. O trabalho estratégico de posicionamento é o que vai ditar a eficácia da nossa ação comercial”, avalia Vilela.
A chegada do executivo ocorre também em um período de transformação dos hábitos dos hóspedes, especialmente no segmento corporativo. Novas formas de trabalhar e viajar têm levado hotéis a rever produtos, serviços e estratégias de posicionamento.
Nômades digitais e bleisure entram no radar
A Bristol pretende acompanhar com atenção públicos como os nômades digitais e os viajantes que aderem ao chamado bleisure, conceito que combina compromissos profissionais com momentos de lazer durante uma mesma viagem.
Na avaliação de Vilela, hotéis tradicionalmente direcionados ao público de negócios precisam acompanhar essas mudanças e oferecer experiências que vão além da hospedagem corporativa convencional.
“Hotéis historicamente voltados ao segmento corporativo precisam evoluir em estrutura e serviços para encantar quem busca trabalhar remotamente, mas não renuncia ao lazer e à boa gastronomia. Quem se posicionar na frente dessas transformações garantirá vantagem competitiva sustentável no mercado”, pontua.
Capacitação das equipes como prioridade
Além da estratégia comercial e da adaptação às tendências de consumo, a gestão de pessoas estará entre os pilares do trabalho do novo head. Vilela defende a capacitação profissional aliada à vocação para a hospitalidade como elemento essencial para sustentar o crescimento da companhia.
“Desenvolver potenciais humanos é uma das principais missões da liderança. Exige dedicação e foco em metas, mas a genuína hospitalidade depende de vocação. Nosso foco será capacitar quem já tem no DNA o prazer em servir com excelência”, conclui.
Bristol tem 19 hotéis em operação
Fundada em 1994, em Curitiba (PR), a Rede Bristol Hotéis & Resorts atua como administradora hoteleira e atualmente mantém presença em todas as regiões do Brasil.
A companhia conta com 19 hotéis em operação e outros três empreendimentos em construção, com inaugurações previstas até 2029. A rede mantém investimentos em estrutura, tecnologia e padronização de serviços, com foco na experiência dos hóspedes e na consistência operacional de suas unidades.
