Sob o tema “Administração financeira em agências de viagens”, Danusa Prado, especialista na área financeira, é a palestrante do próximo curso da ABAV-SP, que será realizado na terça e quarta-feira (07 e 08) da semana que vem. Com carga horária de oito horas, o curso é voltado para profissionais de turismo que queiram abranger o impacto administrativo das emissões.
Com o objetivo de compreender o fluxo financeiro das agências de viagens, o curso aborda em sua grade programática uma introdução do funcionamento do processo de intermediação entre agência, cliente e fornecedor, além de mostrar os papéis dos setores de apoio e suporte e suas atribuições.
Na quinta-feira (09), o curso “Como as agências de turismo podem prevenir e defender-se em processos de consumidores” será ministrado por Patrícia Ferraz, especialista em direito do consumidor. O objetivo é instruir os participantes a atenderem o cliente de acordo com o porte da agência, agindo conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor sobre oferta, publicidade, práticas comerciais e contratação.
Serviço:
Administração financeira em agências de viagens
Data: 07 e 08 de outubro (terça e quarta-feira)
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 161 / não associados – R$ 197
Como as agências de turismo podem prevenir e defender-se em processos de consumidores
Data: 09 de outubro (quinta-feira)
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 107 / não associados – R$ 137
Informações: (11) 2626-8389 ou pelo e-mail [email protected].
MVB
