A Embratur conquistou a certificação internacional Great Place to Work (GPTW), uma das mais reconhecidas avaliações de clima organizacional e gestão de pessoas do mundo. O selo é concedido com base na percepção dos próprios colaboradores e reconhece organizações que promovem ambientes de trabalho pautados pela confiança, respeito, desenvolvimento profissional e colaboração.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com informações da Embratur
O resultado reflete um processo de transformação institucional implementado nos últimos anos, que envolveu modernização da gestão, fortalecimento da governança e investimentos voltados à valorização das equipes.
A pesquisa foi realizada entre maio e junho de 2026 e contou com a participação de mais da metade dos colaboradores da Agência. Segundo o levantamento, 89% dos participantes consideram a Embratur um excelente lugar para trabalhar, enquanto 92% afirmaram que recomendariam a instituição a amigos e familiares.
Modernização da gestão impulsiona reconhecimento
A certificação ocorre em meio a uma série de mudanças promovidas pela Agência para aprimorar processos internos e fortalecer sua estrutura institucional.
Entre as iniciativas implementadas estão a digitalização dos sistemas de gestão, a integração de ferramentas de planejamento, orçamento e contratos, além da criação de mecanismos voltados ao acompanhamento de projetos e avaliação de desempenho.
As medidas contribuíram para reduzir burocracias, ampliar a eficiência operacional e fortalecer a capacidade de planejamento da instituição.
Para o diretor de Gestão e Inovação da Embratur, Roberto Gevaerd, a certificação representa um marco importante no processo de transformação da Agência.
“Olhar para trás e ver que estamos vencendo barreiras estruturais profundas nos dá a certeza de que todo o esforço valeu a pena. Essa conquista não é de uma pessoa só, é uma vitória coletiva, fruto da dedicação de cada um aqui dentro. O mercado sabe que obter um certificado desse porte logo de cara é um fato totalmente atípico, um verdadeiro ponto fora da curva. Isso prova que, mesmo com os desafios que ainda temos pela frente, o nosso time está na rota absolutamente certa”, comemora.
Orgulho, respeito e propósito estão entre os destaques
A pesquisa apontou índices elevados em diversos indicadores relacionados à cultura organizacional.
Entre os resultados mais bem avaliados pelos colaboradores estão a capacidade das equipes de cumprir responsabilidades e prazos (97%), a sensação de segurança no ambiente de trabalho (96%), a disponibilidade de equipamentos adequados para a realização das atividades (96%) e a qualidade dos serviços prestados pela Agência (95%).
Outro dado relevante mostra que 84% dos participantes consideram que o trabalho desenvolvido na instituição possui um significado especial e vai além de uma simples atividade profissional.
Segundo a Embratur, os pilares de orgulho e respeito foram apontados como os principais pontos fortes da cultura organizacional.
Diversidade e inclusão recebem avaliação positiva
O levantamento também identificou índices elevados de percepção de tratamento justo entre diferentes grupos de colaboradores.
Os resultados alcançaram 94% entre profissionais LGBTQIA+, 92% em relação à cor e etnia, 89% quanto ao gênero e 87% em relação à idade.
Além disso, fatores ligados à qualidade de vida e ao desenvolvimento profissional apareceram entre os aspectos mais valorizados pelas equipes. As oportunidades de crescimento foram aprovadas por 85% dos participantes, enquanto 82% destacaram positivamente o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Próximos passos incluem melhoria contínua
A certificação GPTW também servirá como base para novas ações voltadas ao fortalecimento da cultura organizacional da Agência.
Entre as prioridades estão o aperfeiçoamento da comunicação interna, o aumento da transparência dos processos, a valorização profissional e a simplificação de fluxos administrativos.
Para o presidente da Embratur, Bruno Reis, a valorização dos colaboradores é parte fundamental da estratégia institucional.
“A conquista do selo Great Place to Work reforça que o fortalecimento institucional da Embratur passa, necessariamente, pela valorização dos colaboradores que fazem a Agência. Ao investir em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e inovador, a instituição amplia sua capacidade de entregar resultados cada vez mais consistentes na promoção internacional do turismo brasileiro”, afirma.
