Capacitação visa oferecer conteúdo sobre atrações turísticas aos atendentes do balcão de informações do terminal
EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências
Nos dias 24, 28, 29 e 30 de maio, a Belotur vai oferecer capacitação a 29 atendentes do balcão de informações do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, Confins. A parceria entre a Belotur, a Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (Setur) e a concessionária BH Airport visa preparar estes profissionais, que já fornecem informações técnicas sobre o funcionamento do aeroporto, para atender também a demanda de visitantes que buscam referências turísticas sobre Belo Horizonte e outras cidades mineiras. O treinamento será realizado no próprio aeroporto.
Conteúdo do programa
Na capacitação serão abordados temas como introdução ao turismo – com direcionamentos de atendimento ao público -, história de Belo Horizonte e principais atrativos da capital mineira e de Minas Gerais. De acordo com Marcos Barreto, diretor de Marketing e Promoção Turística da Belotur, o treinamento irá qualificar os funcionários para atender o turista com excelência em Belo Horizonte, mostrando todo o potencial cultural, gastronômico e histórico da capital.
“Essa é a primeira iniciativa de uma série de parcerias que estão se configurando junto à BH Airport e à Setur, para que possamos repassar informações aos turistas de forma mais integrada”, explicou Marcos Barreto.
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Somente em 2017, 1.164 pessoas receberam o treinamento pela Belotur. O público alvo é composto por profissionais da cadeia produtiva do turismo, policiais militares, guardas municipais, taxistas, garçons, entre outros.
Minicurso de qualificação sobre o Cemitério do Bonfim
Ainda dentro do calendário de treinamentos ofertados pela Belotur neste ano está o minicurso de qualificação sobre o Cemitério do Bonfim. Organizado em parceria com a Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG), o curso visa ampliar o conhecimento dos guias de turismo da cidade para visitas guiadas ao espaço e está marcado para os dias 4, 11, 19 e 25 de junho, das 8h30 a 12h30.
As inscrições gratuitas podem ser feitas pelo e-mail neumahorta.belotur@pbh.gov.br. Os participantes receberão certificado de participação emitido pela UEMG.
