A PassHub apresentou soluções de Inteligência Artificial (IA) integradas ao WhatsApp durante o Brazil Travel Market (BTM) 2026, realizado nos dias 22 e 23 de outubro, em Fortaleza (CE).
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Em sua primeira participação no evento, que celebrou 15 anos nesta edição, a empresa destacou ferramentas voltadas à automação de processos, à comparação de tarifas e à emissão de passagens aéreas. A iniciativa faz parte da estratégia de expansão da plataforma no mercado brasileiro de agências de viagens.
Realizado no Centro de Eventos do Ceará, o BTM reuniu profissionais e empresas do turismo para apresentar novidades, fortalecer relacionamentos comerciais e promover oportunidades de negócios.
PassHub aposta na integração de sistemas para facilitar vendas
Um dos principais destaques apresentados pela PassHub foi sua plataforma integradora, desenvolvida para reunir diferentes etapas da operação das agências de viagens em um único ambiente digital.
A ferramenta permite pesquisar passagens aéreas, consultar fornecedores, comparar condições comerciais e realizar emissões sem a necessidade de alternar constantemente entre diferentes sistemas.
A proposta é simplificar processos que tradicionalmente exigem consultas a múltiplas plataformas, reduzindo tarefas operacionais e permitindo que os agentes dediquem mais tempo ao relacionamento com os clientes.
Além disso, a centralização das informações busca ampliar o acesso das agências a diferentes opções de tarifas e fornecedores, contribuindo para maior agilidade na elaboração de propostas comerciais.
Inteligência Artificial permite solicitar cotações pelo WhatsApp
Entre as novidades apresentadas durante o BTM 2026, a PassHub deu destaque ao uso da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio ao atendimento e às vendas.
A solução possui integração com o WhatsApp, permitindo que agentes de viagens solicitem cotações por mensagens de texto ou áudio. A tecnologia também facilita o encaminhamento de opções aos clientes, tornando o processo de atendimento mais ágil.
Segundo a empresa, a proposta é incorporar recursos de automação a ferramentas já utilizadas pelos profissionais, sem exigir mudanças significativas em seus hábitos de trabalho.
Para Kevin Barbosa, diretor de relacionamentos da PassHub, a tecnologia deve contribuir para aumentar a produtividade dos agentes, preservando a importância do atendimento personalizado.
“Nosso objetivo é que o agente de viagens gaste menos tempo operando plataformas e mais tempo vendendo, atendendo seus clientes e crescendo a própria agência. Acreditamos que a tecnologia deve fortalecer o trabalho desses profissionais, tornando a operação mais eficiente sem perder o valor do atendimento humano”, afirma o executivo.
Empresa busca ampliar presença entre agências brasileiras
A participação no BTM 2026 também representou uma oportunidade para a PassHub apresentar seu ecossistema tecnológico a profissionais de diferentes regiões do Brasil.
Com foco nas agências de viagens, a empresa busca combinar automação, integração de fornecedores e ferramentas comerciais para tornar as operações mais eficientes.
A plataforma foi desenvolvida para atender profissionais que precisam consultar diferentes opções de passagens e condições comerciais, além de otimizar o tempo dedicado às emissões. Os interessados podem conhecer as soluções disponíveis no site oficial.
Conheça a PassHub
A PassHub é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para agências de viagens. Seu modelo de atuação reúne ferramentas de automação, integração de sistemas e relacionamento comercial, com foco na produtividade dos profissionais do turismo.
A empresa foi idealizada por cinco sócios com experiências e trajetórias profissionais distintas: Alan Barbosa, CEO, natural do interior de Pernambuco; Fernando Santos, CTO, do interior do Pará; Leonardo Piana, CFO, do interior de Mato Grosso do Sul; Marcos Americano, CSO, paulista e ex-proprietário de agência de viagens; e Kevin Barbosa, CSM, paraense com 20 anos de experiência no mercado de turismo e sucesso do cliente.
