Nova funcionalidade permite consultar rotas, comparar horários e preços de passagens de ônibus em uma conversa com o assistente de inteligência artificial do Google
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A ClickBus anunciou a integração de seus serviços ao Google Gemini, assistente de inteligência artificial do Google. Segundo a travel tech, a novidade, disponível desde 28 de outubro, permite que viajantes pesquisem rotas, consultem horários e comparem preços de passagens rodoviárias diretamente em uma conversa com a ferramenta.
A companhia afirma ser a primeira empresa do setor rodoviário a integrar o ecossistema de Apps Conectados do Gemini, que reúne serviços de diferentes segmentos, incluindo produtividade, criatividade e estilo de vida.
Com a funcionalidade, os usuários podem fazer solicitações em linguagem natural, como “@ClickBus, quais são os horários de ônibus de São Paulo para Curitiba na próxima sexta?”. O assistente apresenta opções de viagens, tipos de assento, horários e tarifas das viações parceiras. Após a comparação, o consumidor é direcionado ao site da ClickBus para concluir a compra.
Inteligência artificial ganha espaço no planejamento de viagens
A iniciativa acompanha o crescimento do uso de inteligência artificial entre os consumidores do setor turístico. Uma pesquisa realizada pela ClickBus em 2026, com aproximadamente mil participantes, apontou que 42% dos viajantes da marca já utilizaram ferramentas de IA para planejar viagens.
Para Caio Tozzini, CPO da ClickBus, a integração acompanha uma mudança na maneira como os consumidores organizam seus deslocamentos.
“A forma como as pessoas planejam uma viagem está mudando. Agora, cada vez mais, ela começa em uma conversa com a inteligência artificial”, afirma Caio Tozzini, CPO da ClickBus. “Ser a primeira empresa do setor rodoviário integrada ao Gemini significa estar exatamente onde o viajante já está, com a mesma facilidade, segurança e variedade de opções que ele encontra na ClickBus.”
A novidade também faz parte da estratégia da empresa de ampliar o uso de soluções digitais na jornada dos passageiros, desde a pesquisa de destinos até a escolha das passagens.
“O ônibus é o principal meio de transporte intermunicipal e interestadual do país, e o viajante merece uma jornada tão fluida quanto a de qualquer outro modal. Com o Gemini, ele descreve o que precisa em linguagem natural e recebe opções reais de rotas, horários e preços em segundos. É a ClickBus colocando a IA a serviço de uma viagem mais simples”, completa Tozzini.
Parceria amplia serviços disponíveis no Google Gemini
A chegada da ClickBus ao Gemini também representa uma ampliação das possibilidades de utilização do assistente de inteligência artificial em atividades cotidianas, incluindo o planejamento de viagens rodoviárias.
De acordo com Leandro Esposito, diretor de parcerias para Google Gemini no Brasil, a proposta é facilitar o acesso dos brasileiros a serviços por meio de interações com a tecnologia.
“Para o Google, é importante que a IA facilite cada vez mais as tarefas do dia a dia dos brasileiros. Com a parceria com a ClickBus, os usuários têm em mãos mais uma ferramenta para planejar suas viagens de forma simples e fluida, em uma conversa direta no Gemini”, afirma Leandro Esposito, diretor de parcerias para Google Gemini no Brasil.
Como pesquisar passagens da ClickBus pelo Gemini
A integração está disponível no aplicativo do Gemini para dispositivos móveis e na versão web, acessível pelo endereço gemini.google.com.
Para utilizar o serviço, o viajante pode seguir três etapas:
- Conectar a ClickBus: acessar as configurações do Gemini e selecionar a opção Personalizar > Conectores (Apps Conectados).
- Pesquisar a viagem: digitar @ClickBus diretamente na conversa, seguido do pedido desejado, como “@ClickBus passagens de Belo Horizonte para o Rio no feriado”.
- Comparar e comprar: analisar as alternativas de horários, assentos e preços apresentadas e seguir as orientações para finalizar a compra no site da ClickBus.
A conexão também pode ser iniciada diretamente pelo chat, utilizando o comando @ClickBus. Caso deseje, o usuário pode desativar a integração a qualquer momento nas configurações do Gemini. Saiba mais no site.
