O Grupo LATAM Airlines, que opera com as marcas LAN e TAM, vai lançar uma concorrência global para escolher uma única rede de agências para atuar nos mercados da América, Europa e Oceania onde a empresa possui operações.
Com esse novo modelo de atendimento, a companhia espera simplificar seus processos, ter uma maior coordenação nas dinâmicas de comunicação dos diversos países e otimizar a utilização de recursos para garantir um processo de construção de marca mais consistente.
As agências que atendem o Grupo LATAM já foram comunicadas da nova concorrência, que deve ser iniciada no dia 6 de março. Os grupos serão selecionados a partir de da capacidade de atendimento da rede nos diversos países e a aderência à estratégia do Grupo LATAM. O processo deve durar três meses.
