Por Marcelo Villas Bôas, repórter do DT
A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) alterou as normas para operação de seguro viagem, que agora exige coberturas mais específicas com o objetivo de torná-las mais transparentes e proporcionar mais segurança. As mudanças começam a valer em 26 de setembro.
As mudanças ocorrem tanto em viagens nacionais quanto internacionais. As internacionais deve incluir, obrigatoriamente, despesas médicas hospitalares e odontológicas, repatriação médica, repatriação funerária e traslado médico. As nacionais devem incluir um destes itens ou cobertura em caso de morte em viagem, morte acidental ou invalidez.
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Alterações Vital Card
Com as alterações, as seguradoras devem se adequar às novas normas. A Vital Card anunciou nesta terça-feira (22) as mudanças em suas coberturas. “Por ser mais transparente, a mudança traz mais profissionalização para o setor, diminui o amadorismo”, comenta Aroldo Schultz, diretor da Schultz Operadora, grupo do qual a Vital Card pertence.
A partir de setembro, a seguradora passa a oferecer hospedagem para seus clientes em caso de catástrofes climáticas – desde tempestades até terremotos ou vulcões, caso haja cancelamento do voo – de até cinco dias e é um item presente em todos os planos; cobertura para doenças preexistentes sem custo adicional; cobertura para gestantes; e a Safe Trip Plus Reasons, no caso de cancelamento da viagem.
Além das novas coberturas, a empresa anunciou o novo serviço “Amparo Familiar” que oferece assistência no caso de morte de algum familiar durante a viagem. O seguro cobre todo o serviço funerário, cuida da parte burocrática e da documentação. “Não é reembolso. O serviço cuida de tudo para que cliente não precise se preocupar com estes processos em um momento que já é difícil”, explicou Rafael Turra, diretor Operacional e de Produtos da Vital Card.
A Vital Card tem realizado visitas nas agências de viagens para esclarecer aos agentes de viagens as mudanças nas normas de seguro e apresentar os novos produtos da seguradora.
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