Das agências com edição do DT
Na 46ª edição da ABAV Expo Internacional de Turismo e 50º Encontro Comercial Braztoa, a Vila do Saber debateu o tema “Conheça a composição do valor do bilhete e personalize a sua venda”.
A palestra foi apresentada por quatro especialistas:
Veja também as mais lidas do DT
- João Pin – integração e desenvolvimento de projetos (Kaizen) e automatização de cobrança online da Lufthansa e Swiss
- Luciana Granado, gerente de Distribuição da GOL Linhas aéreas
- Reginaldo Silva, gerente geral da Lemontech
- Luiz Fernando Morais, executivo de TI da LATAM
Os convidados explicaram que sentar no avião e esperar ele decolar envolve uma operação mais complexa do que pode parecer. Eles contaram um pouco sobre as informações do setor aéreos, quais são os principais players desse segmento. Além de apresentar quais são os custos totais que envolvem uma viagem de avião.
Em diversos momentos, ressaltaram que o maior custo e o que aumenta o preço das passagens é o preço do QAV – querosene da aviação -, como no Brasil o combustível é taxado pelo preço internacional, isso afeta ainda mais o custo final, pois o nosso real está desvalorizado no mercado.
Além disso, os palestrantes explicaram que alinhar as expectativas com o cliente para descobrir seus desejos e preferências deixa as passagens com um preço mais atrativo.
