A BeFly, por meio das marcas QBY e Qualitours, uniu-se à Disney Destinations Latam para promover uma capacitação imersiva destinada a agentes de viagens. Realizada em São Paulo, a iniciativa apresenta informações comerciais e novidades da Disney em ambientes inspirados nos quatro parques temáticos do Walt Disney World Resort.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A proposta acompanha uma mudança observada na formação dos profissionais do turismo. Em vez de apenas apresentar produtos e materiais técnicos, o encontro utiliza cenários, narrativas e experiências para aproximar os participantes daquilo que será posteriormente oferecido aos clientes.
Durante o percurso, os agentes recebem conteúdos sobre diferenciais, oportunidades comerciais, novidades dos parques e produtos da Disney Cruise Line. A intenção é ampliar o conhecimento dos profissionais e ajudá-los a realizar vendas mais qualificadas, especialmente em viagens internacionais, cruzeiros e experiências de maior valor agregado.
Especialização como diferencial nas vendas
Para a BeFly, a formação contínua dos agentes tornou-se ainda mais importante diante de viajantes que chegam às agências com maior acesso à informação e expectativas mais elevadas.
“Os viajantes chegam cada vez mais informados, mas também mais exigentes. Por isso, acreditamos que investir na formação do agente de viagens é investir em resultados reais. Já vemos o reflexo de ações como essa em nossa operação hoje. Tanto equipe, como agentes treinados fazem vendas mais qualificadas”, afirma Verônica Prado, Diretora de Negócios da Qby e Qualitours.
A empresa também identifica avanço na procura pela Disney Cruise Line, presente no portfólio da Qualitours desde 2024. Segundo a executiva, as vendas dessas experiências cresceram em 2026 na comparação com o ano anterior, indicando espaço para novos resultados até dezembro.
O desempenho está relacionado à busca por viagens personalizadas e memoráveis. Ao mesmo tempo, dados apresentados na ABAV indicam que os agentes continuam exercendo influência relevante na decisão de compra, sobretudo em produtos mais complexos, como destinos internacionais, parques temáticos e cruzeiros.
Jornada percorre os quatro parques da Disney
Cada ambiente do evento foi planejado para representar um dos quatro parques do Walt Disney World Resort e, ao mesmo tempo, apresentar conteúdos úteis para a atuação comercial dos participantes.
A jornada começa no Disney’s Hollywood Studios, em um cenário inspirado na Toy Story Land e no universo dos brinquedos. Na sequência, os agentes chegam a um espaço dedicado ao Disney’s Animal Kingdom Theme Park, com elementos ligados à natureza, à aventura e à descoberta.
O percurso continua pelo EPCOT, tendo como referência Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, atração marcada pelo uso de recursos tecnológicos. A última etapa acontece no Magic Kingdom Park, em um ambiente que destaca o tradicional castelo e a relação da marca com sonhos e experiências afetivas.
Ação fortalece qualificação do trade turístico
Com a iniciativa, a BeFly busca reforçar seu posicionamento como ecossistema de desenvolvimento para o mercado de viagens. A integração entre as marcas do grupo, especialistas e parceiros permite reunir capacitação, relacionamento e oportunidades comerciais em uma mesma atividade.
Ao combinar conteúdo técnico, emoção e vivência, BeFly, QBY, Qualitours e Disney Destinations Latam defendem a especialização como um dos principais ativos dos profissionais do turismo. A proposta é fazer com que o agente não apenas conheça o produto, mas também compreenda sua narrativa e consiga transmiti-la de maneira mais envolvente aos viajantes.
