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EDIÇÃO DO DIÁRIO com agênciasUm dos principais desafios operacionais das companhias aéreas é garantir um controle de carga aérea estável e seguro, ou seja, otimizar o peso e equilíbrio da aeronave. O controle de cargas é essencial para conseguir uma maior...

A Amadeus anunciou nesta quinta-feira (6) a conclusão da aquisição da ICM Group Holding Limited, sede definitiva da ICM Airport Technics (ICM), por uma quantia não revelada. EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências A ICM, líder global em soluções de automação de passageiros e autoatendimento...

Por Mario Ponticelli* Um agente é o responsável por todo o processo de reserva, compra e recebimento da grande maioria dos itens que irão compor a viagem do cliente, influenciando desde a escolha do destino, passando por passagens aéreas, hotéis, passeios turísticos...

Todos já estivemos na mesma situação: ficar preso nas cada vez mais lentas filas de embarque, pensando sobre por que esse processo não poderia ser mais rápido, considerando que estamos no século 21. Devido ao aumento do número de viajantes anualmente,...

Leandro Bonfranceschi * Estudos encomendados pela Amadeus apontam que os consumidores estão abertos a ofertas personalizadas relevantes. Para as empresas, o desafio é entender que a gestão e a interpretação de dados do cliente é fundamental.Quando falamos da indústria de viagens, falamos...

A Amadeus lança hoje uma nova e aprimorada versão da sua emblemática solução de serviços web, a Amadeus Travel API. Essa solução com tecnologia NDC oferecerá às agências de viagens em todo o mundo acesso a novos conteúdos e tarifas de...

O Airline Disruption Management, encomendado pela Amadeus, também afirma que a interrupção se espalha de forma viral por todo o ecossistema de viagem Agências com Edição do DIÁRIONovo relatório da T2RL e da Amadeus aponta que interrupções de voo custam para a...

*Por Paulo Rezende, Country Manager da Amadeus no Brasil Em recente entrevista, fui perguntado sobre como a Amadeus vê o desenvolvimento tecnológico e do modelo de negócios das agências tradicionais do Brasil no curto prazo. Minha resposta se concentrou em dois pontos:...

 O quê, quando, onde, quem e como" têm sido os alicerces estratégicos das organizações centradas no cliente. Para as empresas da indústria do turismo, nunca foi tão importante responder a estas perguntas.André Shirai*  À medida que surgem novas tecnologias, os viajantes se...

Hoje, as agências de viagens do Amadeus podem reservar facilmente a tarifa completa da Air Canada e selecionar serviços auxiliares REDAÇÃO E EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências - Um acordo anunciado entre a Air Canada e o Amadeus, esta semana promete incrementar a experiência...