Iniciativa reúne inicialmente 13 observatórios e prevê integração de indicadores, qualificação profissional e novas ferramentas digitais para fortalecer o turismo sustentável no estado.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur-SP) avança na estruturação da Rede de Inteligência do Turismo Sustentável (RITS), iniciativa que busca aprimorar a coleta e a análise de informações sobre a atividade turística. Atualmente, a rede reúne 13 observatórios, entre unidades já estabelecidas e outras em fase de implantação, com perspectiva de ultrapassar 20 participantes.
O projeto foi apresentado durante a primeira reunião da RITS, realizada na quarta-feira (4), sob a coordenação do Centro de Inteligência da Economia do Turismo (CIET). O encontro reuniu representantes de diferentes municípios paulistas para discutir a padronização de indicadores, o compartilhamento de informações e as prioridades da rede para 2027.
Integração de dados fortalece o planejamento turístico
Na abertura da reunião, o coordenador do CIET, Gustavo Grisa, destacou a necessidade de estabelecer critérios comuns para a produção de estatísticas e estimativas sobre o turismo. A proposta é permitir que os municípios utilizem metodologias compatíveis, facilitando comparações e análises sobre o desempenho do setor.
A padronização também deverá contribuir para a elaboração de políticas públicas e para a definição de investimentos. Segundo a apresentação do CIET, as informações produzidas pelos observatórios já servem de referência para análises sobre o turismo paulista e ajudam a fundamentar decisões orçamentárias de gestores públicos.
Durante o evento, representantes de Bertioga, Botucatu, Cajamar, Campos do Jordão, Caraguatatuba, Espírito Santo do Pinhal, Ilhabela, Santos, São Bento do Sapucaí, São Paulo e São Sebastião compartilharam informações sobre a situação e as atividades de seus observatórios.
A secretária estadual de Turismo e Viagens, Ana Biselli, também participou do encontro e reforçou a importância da inteligência de dados para o desenvolvimento do turismo paulista.
Entre as diretrizes apresentadas estão a valorização da economia da experiência, a elaboração de campanhas promocionais orientadas por indicadores, a capacitação de profissionais e a aproximação das métricas da RITS com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas.
Na ocasião, os observatórios participantes receberam os certificados oficiais de integrantes da rede.
Nova plataforma digital reunirá informações dos observatórios
Uma das novidades apresentadas foi a Plataforma de Gestão da RITS, desenvolvida pela empresa Backsite. A ferramenta permitirá que os observatórios municipais disponibilizem e atualizem suas informações em páginas individuais hospedadas no portal da Setur-SP.
O sistema foi planejado para facilitar o envio de dados, que poderá ocorrer tanto por preenchimento manual quanto pela importação de arquivos no formato CSV.
Outra funcionalidade prevista é a atualização automática de infográficos e painéis de indicadores, permitindo acompanhar a evolução das informações disponibilizadas pelos municípios.
A plataforma também contará com um ambiente interno de curadoria, no qual a equipe do CIET poderá organizar, comparar e cruzar os dados produzidos pelos integrantes da rede. A expectativa é ampliar a capacidade de análise sobre o turismo no estado e apoiar estratégias de desenvolvimento regional.
Rede terá encontros presenciais duas vezes por ano
A reunião também definiu regras para o funcionamento da RITS. Os participantes aprovaram, por unanimidade, a realização de dois encontros presenciais por ano, em formato itinerante.
Pelo modelo estabelecido, as reuniões deverão ocorrer no final de junho e de novembro, com sedes escolhidas anualmente em janeiro, a partir de propostas apresentadas pelos observatórios integrantes.
A iniciativa pretende estimular a troca de experiências entre os municípios e ampliar a participação dos gestores nas decisões estratégicas da rede.
Inteligência artificial e sustentabilidade estão entre as prioridades para 2027
Na etapa final do encontro, os representantes dos observatórios foram divididos em grupos de trabalho para estabelecer as principais demandas do próximo ciclo.
Uma das propostas é buscar apoio institucional do governo paulista para firmar parcerias com plataformas como o Airbnb e concessionárias de serviços públicos. O objetivo é ampliar o acesso a informações sobre circulação de visitantes e padrões de consumo nos destinos turísticos.
A qualificação técnica também entrou na pauta. Entre os temas sugeridos para futuras capacitações estão Power BI, inteligência artificial, web scraping — técnica de coleta automatizada de informações disponíveis na internet — e data storytelling, voltado à apresentação de dados de maneira clara e acessível.
Os participantes ainda defenderam a aproximação com universidades, Escolas Técnicas Estaduais (ETECs) e Faculdades de Tecnologia (FATECs), principalmente para apoiar pesquisas de campo e ampliar a produção de conhecimento sobre o turismo regional.
Outras prioridades incluem a criação de espaços específicos para a RITS em feiras nacionais e internacionais e a expansão do acompanhamento de indicadores ambientais.
Com essas medidas, a Setur-SP busca ampliar o uso de informações qualificadas na gestão dos destinos e fortalecer o planejamento de um turismo mais sustentável, competitivo e orientado por evidências.
