A integração entre processos, tecnologia e diferentes áreas das empresas foi apontada como um dos principais fatores para aumentar a eficiência da gestão de viagens corporativas durante o 3º Workshop Cosmos Turismo, realizado na última quinta-feira (25), em Jaraguá do Sul (SC).
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A diretora-executiva da ALAGEV (Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas), Luana Nogueira, participou do encontro como mestre de cerimônias e ministrou a palestra “O papel de cada profissional na gestão de viagens corporativas”, voltada a gestores, fornecedores e representantes de empresas do setor.
Mercado em crescimento exige gestão mais estratégica
Durante a apresentação, Luana destacou que o mercado brasileiro de viagens corporativas movimentou R$ 147,8 bilhões em 2025, conforme dados do Levantamento de Viagens Corporativas (LVC), elaborado pela FecomercioSP em parceria com a ALAGEV.
Segundo a executiva, esse cenário amplia a importância dos profissionais responsáveis pela gestão das viagens nas empresas. Além de negociar com fornecedores e garantir o cumprimento das políticas internas, esses gestores passaram a atuar de forma integrada com áreas como compras, finanças, recursos humanos, tecnologia e segurança, contribuindo para decisões mais estratégicas.
Integração gera melhores resultados
Ao longo da palestra, Luana explicou que o sucesso de um programa de viagens corporativas depende do alinhamento entre pessoas, processos, tecnologia e fornecedores.
“Cada ação dentro de um programa de viagens tem um propósito. Quando as responsabilidades estão definidas e os profissionais compreendem seu papel dentro da cadeia de decisão, a empresa consegue direcionar esforços para alcançar resultados alinhados aos seus objetivos e à sua estratégia”, afirmou.
Uso de dados amplia eficiência dos programas
Outro tema abordado foi a importância da análise estratégica das despesas com viagens corporativas.
A executiva apresentou exemplos sobre gastos com transporte aéreo e hospedagem, mostrando que o uso de dados permite identificar oportunidades de negociação, otimizar investimentos e tornar os programas mais eficientes.
Ela ressaltou ainda que a gestão deve ir além da busca por tarifas mais baixas.
“Quando analisamos o setor de forma mais ampla, as organizações conseguem identificar oportunidades que vão além da redução de custos. O programa passa a contribuir para a eficiência operacional, a gestão de riscos, a experiência dos viajantes e a geração de informações que apoiam as decisões de negócio”, destacou.
Eventos fortalecem o setor
Ao encerrar sua participação, Luana enfatizou o papel dos encontros do segmento para promover a troca de experiências entre empresas, gestores e fornecedores.
“O Workshop da Cosmos Turismo proporcionou discussões relevantes sobre os desafios e as oportunidades da gestão de viagens corporativas. Espaços como este fortalecem a troca de experiências, aproximam os diferentes elos da cadeia e contribuem para o desenvolvimento do mercado”, concluiu.
