Mesmo com a crise econômica, o segmento de viagens de alto padrão não parou de crescer
REDAÇíO DO DIÁRIO
A Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo (ESPM) informa sobre os dois Cursos de Férias do Segmento de Viagens a serem oferecidos em Janeiro/ 2017 na sua unidade, na Vila Mariana, em São Paulo. Os cursos serão ministrados por Gabriela Otto, experiente profissional do mercado do turismo, formada em Comunicação Social pela PUC/RS, com pós-graduação em Marketing pela ESPM, MBA Executivo pela FAAP/SP (veja currículo completo aqui). Abaixo, seguem os detalhes, links e maiores informações sobre os cursos:
1) Estratégias e Gestão do Turismo de Luxo
Link para inscrições e informações: https://www2.espm.br/cursos/
Data: 13 e 14/01/2017 – sexta das 9 às 18hs e sábado das 9 às 13hs.
Programa: https://www2.espm.br/sites/
Informações adicionais: Mesmo com a crise econômica, o segmento de viagens de alto padrão não parou de crescer. De acordo com pesquisa recente do Credit Suisse, serão 52% a mais de potenciais viajantes de luxo na América Latina até 2020. Viajantes de luxo costumam gastar 8 vezes mais que o tradicional, e possuem um perfil específico. Os alunos vão aprender a gestão e estratégias por trás do negócio “viagens de alto padrão”, desde perfil do novo viajante, até a comunicação, posicionamento, vendas, excelência em serviços, e estudos de cases.
O curso está na 14ª turma, e acontece duas vezes por ano desde 2011, também conta sempre com um convidado especial (executivo do segmento de viagens de luxo).
2) Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria
Link para informações e inscrições: https://www2.espm.br/cursos/
Data: 27 e 28/01/2017 – sexta das 9 às 18hs e sábado das 9 às 13hs.
Informações adicionais: Serviço de qualidade é vital no negócio do turismo e hospitalidade . O aluno aprenderá sobre fatos e tendências de mercado que resultaram nas melhores práticas de atendimento. Além disso, entenderá o comportamento de compra, expectativas e referências do consumidor de viagens atual.
Um curso dinâmico, já na 2ª edição, com atividades práticas, novidades, tendências, e cases de empresas de viagens nacionais e internacionais.
Inscrições e informações: (11) 5081.8200 ou [email protected]
Público: Executivos e profissionais de agências de viagens, operadoras, hotéis, cias. aéreas, cias. de seguros de viagens, agências online, fornecedores e intermediários da indústria de turismo e hotelaria em geral.
Investimento: até 6 x R$ 225
Além da certificação ESPM, os alunos terão acesso à conteúdo de qualidade, práticas para aplicação imediata no dia dia e excelente networking.
