O turismo no Nordeste brasileiro segue em ascensão, impulsionado por suas paisagens tropicais, clima agradável o ano inteiro e uma infraestrutura cada vez mais qualificada. Em meio a esse cenário promissor, os hotéis de categoria econômica da rede Ibis têm se destacado em cidades estratégicas como Natal, João Pessoa e Mossoró, oferecendo hospedagem acessível sem abrir mão do conforto e da qualidade.
A força da marca Accor e uma gestão eficiente permitem que esses hotéis atendam tanto ao público corporativo quanto ao turista de lazer, garantindo uma experiência agradável e alinhada às necessidades do mercado.
À frente da operação de três unidades no Nordeste (leia-se Rio Grande do Norte e Paraíba), Wolney Oliveira, gerente executivo regional do grupo Vitrine Empreendimentos, compartilhou com o DIÁRIO as estratégias que mantêm os hotéis competitivos, a importância das práticas ESG e os desafios enfrentados no setor.
Hotéis Ibis no Nordeste: qualidade e acessibilidade
Os hotéis operados pelo grupo Vitrine Empreendimentos pertencem à categoria econômica (três estrelas), com um forte apelo para o público executivo, sem deixar de atender à demanda crescente do turismo de lazer. “Operamos três unidades da bandeira Accor – Ibis, localizadas em João Pessoa (PB), Natal (RN) e Mossoró (RN), sendo esta última uma cidade com forte vocação para hospedagem de negócios. Por sermos uma marca global, com tarifas competitivas e um alto padrão de qualidade estabelecido pela Accor, contribuímos para fortalecer cada destino em que estamos presentes.”
Sustentabilidade: práticas ESG na hotelaria
A integração de iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) nos hotéis do grupo é uma prioridade. “Adotamos ações como a aquisição de produtos de pequenos comerciantes locais, eliminação de plásticos descartáveis, uso de energias renováveis, tratamento da potabilidade da água, controle de desperdícios e destinação sustentável de materiais fora de uso, como lençóis e toalhas. Além disso, cultivamos um ambiente organizacional pautado na diversidade e no bem-estar dos colaboradores e clientes.”
Equilíbrio entre turismo de lazer e corporativo
Mesmo com a forte presença do turismo de lazer no Nordeste, os hotéis administrados pelo grupo equilibram essa demanda com outras vertentes, como o turismo corporativo e de eventos. “O Nordeste tem uma economia crescente, com alguns estados superando a média nacional, o que o torna atrativo não só para o turismo de lazer, mas também para eventos de negócios e entretenimento. Isso nos impulsiona a atuar estrategicamente para atender a esse público diversificado.”
Estratégias para fortalecer a marca Ibis no Nordeste
Para ampliar a visibilidade dos hotéis no cenário nacional e internacional, o grupo investe na força do marketing da Accor e no fortalecimento da marca Ibis. “Estamos sempre atentos às tendências de mercado e focamos na qualidade dos serviços, na implementação de ações ESG e na valorização da cultura nordestina. Isso se reflete na decoração dos hotéis, na gastronomia com pratos regionais e nas postagens que compartilham a história e a cultura de cada destino. Além disso, realizamos ações conjuntas com os Conventions Bureaux das cidades em que atuamos.”
A importância da experiência do cliente para a competitividade
Sobre os fatores essenciais para a sustentabilidade econômica e o crescimento do mercado hoteleiro no Nordeste, Wolney é enfático: “A chave para a competitividade está em tornar a experiência do cliente cada vez mais especial. Para isso, investir em qualificação profissional, requalificação e diferenciação do produto é fundamental. Buscar diariamente a melhoria da qualidade dos serviços nos mantém fortes frente à concorrência e garante nossa relevância no setor.”
Wolney Oliveira: perfil
Com uma trajetória consolidada na gestão empresarial, Wolney Oliveira tem formação em Finanças e Gestão Empresarial e de Pessoas, tendo atuado em setores estratégicos como concessão de energia, telecomunicações, construção civil, combustíveis e serviços. Atualmente, ocupa o cargo de Gerente Executivo Regional do grupo Vitrine Empreendimentos, e é responsável pela administração de três hotéis da bandeira Ibis no Nordeste.
Além de sua atuação na hotelaria, Wolney também se dedica à consultoria empresarial, implementando processos gerenciais que contribuem para a melhoria dos resultados organizacionais.
