A Zarpo, agência online premium do Grupo Bancorbrás, vem ampliando sua atuação no mercado de turismo de lazer com investimentos em tecnologia, curadoria de hospedagens e experiência digital. A estratégia acompanha um cenário em que as viagens ocupam espaço cada vez maior nos hábitos de consumo dos brasileiros e no planejamento de novas experiências.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Segundo a pesquisa Globo Gente “O Viajante Brasileiro”, realizada em 2025, 78% dos entrevistados haviam feito algum tipo de viagem no ano anterior ao levantamento, enquanto 96% pretendiam viajar nos 12 meses seguintes. Descanso, visitas a amigos e familiares e momentos de lazer aparecem entre as principais motivações.
Especializada na curadoria de hotéis e resorts no Brasil e no exterior, a Zarpo busca responder a esse comportamento com a expansão do portfólio e o desenvolvimento de soluções voltadas à praticidade na organização das viagens.
Integração com Grupo Bancorbrás amplia investimentos
A maior integração da Zarpo com o Grupo Bancorbrás tem direcionado investimentos para áreas como tecnologia, experiência digital, marketing, relacionamento com o setor hoteleiro e seleção de produtos.
A proposta é combinar a experiência das empresas para ampliar a oferta turística e tornar mais simples a jornada do consumidor desde a pesquisa até a contratação.
“A integração com a Bancorbrás nos permite potencializar competências complementares e investir com precisão estratégica em cada etapa da jornada do cliente. Para os viajantes, essa sinergia se traduz em uma curadoria ainda mais rica de hospedagens, com a conveniência e a tranquilidade de planejar tudo em uma plataforma intuitiva, unindo alta tecnologia ao nosso olhar humano, agregando comodidade e segurança”, afirma Ana de Mattos Brito, Head da Zarpo.
Nova jornada digital impulsiona venda de passagens
Entre as mudanças implementadas recentemente está a reformulação do site da Zarpo, acompanhada da criação de uma nova jornada de compra de pacotes.
O fluxo passou a apresentar opções de hospedagem e passagens aéreas de maneira integrada, permitindo que o viajante avance pelas diferentes etapas da contratação dentro da mesma experiência digital.
Segundo a empresa, após o lançamento da nova ferramenta, mais de 55% das vendas de aéreo passaram a ser concluídas por meio desse formato.
Hotéis de luxo dobram vendas em 2026
Os resultados também aparecem em segmentos específicos do portfólio. No primeiro semestre de 2026, as vendas de hotéis de luxo dobraram na comparação com o mesmo período de 2025.
O desempenho foi impulsionado, segundo a Zarpo, pelo fortalecimento de seu posicionamento premium e pela ampliação de parcerias selecionadas.
No mesmo intervalo, as vendas de hotéis associados ao ecoturismo e ao turismo histórico-cultural avançaram mais de 30%.
“Esse crescimento reforça o valor do nosso pilar de curadoria intencional. O viajante de lazer não quer apenas uma diária, ele busca uma escolha assertiva, rica em experiências e alinhada ao seu momento de vida. Nosso papel é filtrar o ruído do mercado e apresentar oportunidades que realmente mereçam o seu tempo, sua confiança e o seu investimento. ”, destaca Ana.
Com a integração, a Zarpo passa a ocupar uma posição estratégica dentro do ecossistema de turismo do Grupo Bancorbrás como plataforma online dedicada ao turismo de lazer premium.
A estratégia combina tecnologia, seleção de hotéis, relacionamento com parceiros e atendimento direcionado a consumidores que pesquisam suas viagens com antecedência e procuram maior facilidade durante o processo de escolha.
“ Direcionamos foco exatamente lá onde geramos valor real para o cliente, onde impactamos positivamente a experiência de compra e a oferta de qualidade. Isso, sem abrir mão da especialização, da agilidade, do zelo e da proximidade que sempre foram fundamentais para a Zarpo. É uma evolução contínua para sermos a referência natural de quem busca vivenciar o melhor do turismo de lazer”, finaliza.
Zarpo participa da ABAV Expo 2026
A Zarpo participa, entre 30 de setembro e 2 de outubro, da 53ª edição da ABAV Expo, ao lado das demais empresas que integram o ecossistema de turismo do Grupo Bancorbrás.
Com mais de 40 anos de atuação, o Grupo Bancorbrás reúne no evento a Operadora Bancorbrás, Bancorbrás Corporativo, Clube Bancorbrás e Trib Pass, além da Zarpo.
A presença conjunta busca apresentar ao mercado a integração entre os diferentes negócios, preservando as características e especialidades de cada empresa. A participação também tem como objetivo ampliar o relacionamento com parceiros, agentes de viagens e lideranças do setor turístico. Saiba mais no site.
