A Operadora Bancorbrás chegou à ABAV Expo 2026 com crescimento superior a 15% no faturamento entre janeiro e julho e uma nova aposta para ampliar sua presença entre diferentes perfis de viajantes. Durante o evento, realizado em São Paulo, a empresa apresenta o Trib, produto digital voltado a consumidores que buscam maior autonomia e flexibilidade na organização das viagens.
Por Cecilia Fazzini
Em entrevista ao DIÁRIO DO TURISMO na ABAV Expo 2026, Carlos Eduardo Pereira, o Cadu, diretor executivo da Operadora Bancorbrás, afirmou que a companhia conseguiu avançar mesmo diante de um ambiente de mercado considerado desafiador. Além do lançamento, a empresa vem ampliando sua rede de agências parceiras, reforçando sua estrutura comercial em diferentes regiões brasileiras e preparando uma nova etapa de crescimento para 2027.
Crescimento ganha força em 2026
De janeiro a julho deste ano, a Operadora Bancorbrás registrou crescimento superior a 15% no faturamento em comparação ao mesmo período de 2025. Julho teve desempenho ainda mais expressivo: as vendas avançaram 83,43% sobre o mesmo mês do ano anterior, estabelecendo um recorde para a operação.
A expansão ocorre em paralelo ao crescimento da rede de agências parceiras cadastradas e ativas, que aumentou mais de 120% e superou a marca de 650 agências.
Cadu atribui parte do desempenho a mudanças realizadas na estrutura comercial e na forma como a companhia se relaciona com o mercado.
“O mercado está difícil, mas estamos encontrando o caminho para vencer todas as dificuldades. É um ano político, um ano um pouco complicado. As pessoas costumam diminuir a intensidade das viagens, mas estamos crescendo de uma forma muito interessante e muito positiva”, afirmou.
A operadora reforçou sua presença em mercados como São Paulo, Belo Horizonte, Nordeste e Sul, além de ampliar a atuação de profissionais dedicados ao relacionamento com as agências.
“Nós ampliamos os nossos promotores, colocamos promotores em São Paulo, no interior de São Paulo, no Sul do Brasil, em Minas Gerais, Goiás e Mato Grosso. Estamos colocando no Brasil inteiro. Vamos ter promotores trabalhando em todo o Brasil”, explicou.
Segundo o executivo, a estratégia já se traduz em maior recorrência de negócios com os parceiros.
“Estamos com quase 700 agências credenciadas em todo o Brasil, com uma taxa de conversão acima de 70%. São agências comprando e repetindo as compras. Ou seja, estamos nos fixando no mercado brasileiro.”
Trib é a novidade da Bancorbrás na ABAV
Entre os principais destaques apresentados pela empresa na feira está o Trib, produto que chega para complementar o portfólio do Grupo Bancorbrás e atender a um consumidor mais conectado, independente e interessado em participar diretamente da gestão da própria viagem.
A novidade não substitui o Trib Pass, que continua sendo oferecido como benefício direcionado a funcionários de empresas. “O Trib Pass é um clube de viagens e benefícios dos funcionários das empresas. O Trib abre o leque. Para aquele cliente que não se identifica com o clube atual, que é mais analógico, trouxemos um clube digital, descolado e prático”, explicou Cadu.
Segundo o executivo, a proposta é oferecer mais flexibilidade ao usuário na utilização dos recursos disponíveis. “Você tem algumas mudanças. Não tem perda de diária, pode somar moedas com outras moedas, pode complementar, pode fazer o que quiser. É bem mais versátil do que o clube atual.”
A criação do produto também acompanha uma mudança percebida pela empresa no comportamento do viajante. “Tem muita gente que gosta, que ama o produto atual, mas tem muita gente que não se adapta mais. Para essas pessoas, criamos esse novo produto”, acrescentou.
O próprio nome Trib está associado à ideia de reunir consumidores a partir de estilos e interesses em comum. “As tribos estão se juntando. Tanto é que os nossos produtos Trib vêm de tribo. É exatamente por causa disso”, disse.
Reestruturação comercial sustenta expansão
Além dos novos produtos, a Bancorbrás vem passando por uma reorganização interna para ganhar eficiência e ampliar a capacidade de negociação.
“Redesenhamos a nossa operadora, redesenhamos a nossa distribuição de insumos. Hoje centralizamos todas as negociações em uma única célula dentro da empresa. Com isso, conseguimos ter melhores negociações”, afirmou Cadu.
A companhia também passou a buscar profissionais com experiência no mercado para acelerar o processo de expansão e, paralelamente, capacitar novos integrantes da equipe.
“Estamos trazendo pessoas experientes do mercado, que já chegam trazendo vendas, e vamos colocar alguém junto delas para nos ajudar. São pessoas-chave nos lugares certos.”
Para o diretor, essa estratégia precisa estar associada à solidez construída pelo Grupo Bancorbrás ao longo de mais de quatro décadas. “São 43 anos de vida. São 43 anos de seriedade, de compromisso e de ética com os nossos clientes.”
Viajante busca experiências e mais autonomia
Na avaliação de Cadu, o mercado também atravessa uma transformação no perfil dos consumidores. Entre os públicos que vêm ganhando espaço estão mulheres que viajam sozinhas, turistas de maior idade e grupos reunidos em torno de interesses específicos.
“Estou vendo o perfil de mulheres viajando sozinhas cada vez mais. O nosso grupo especializado de maior idade também cresce cada vez mais. Temos grupos temáticos, de motoqueiros, de pescaria. Acho que as experiências vão crescer cada vez mais.”
A mudança ajuda a explicar tanto a diversificação dos produtos quanto a busca por formatos de viagem mais flexíveis.
Para o executivo, mesmo quando o consumidor precisa ajustar o orçamento, a viagem continua ocupando posição importante entre suas prioridades. “Vamos diminuir o tíquete? Talvez. Podemos mudar o destino, mas não vamos deixar de viajar.”
Cadu também vê espaço para a retomada de destinos tradicionais. Um dos mercados citados pelo executivo é a Argentina, com Buenos Aires, Mendoza, Córdoba e Bariloche entre as possibilidades para os brasileiros. “Acho que vão começar a aparecer novos destinos, e destinos que eram famosos vão voltar a brilhar novamente”, afirmou.
Bancorbrás mira novo avanço em 2027
Na ABAV Expo, a Operadora Bancorbrás participa ao lado de outras empresas do ecossistema de turismo do Grupo Bancorbrás, entre elas Bancorbrás Corporativo, Clube Bancorbrás, Trib Pass e Zarpo.
A operadora também leva ao evento pacotes para diferentes perfis e períodos de viagem, incluindo Natal Luz, em Gramado; Porto de Galinhas; Santiago; Buenos Aires; Carnaval no Rio de Janeiro; Turquia; e o 35º Encontro Melhor Idade, programado para a África do Sul em maio de 2027.
Para o próximo ano, Cadu acredita que a ampliação da distribuição e o fortalecimento da rede de parceiros devem sustentar uma nova etapa da operação. “Vamos fechar a operadora com um crescimento substancial em relação ao ano passado. E, para 2027, ainda vai ser muito melhor.”
Ao resumir a estratégia da empresa, o executivo reforça que o objetivo não está apenas no tamanho da operação. “O nosso crescimento é passo a passo. Não queremos ser a maior, queremos ser a melhor.”
