Companhia comunicou que a decisão foi tomada por “necessidade de ajustes operacionais”
Edição DIÁRIO com agências
O Grupo Itapemirim suspendeu temporariamente todas as operações de sua companhia aérea ITA. Segundo a informação desta sexta-feira, (17), a suspensão se dá para reestruturação interna.
A companhia lamentou os transtornos causados e afirmou que irá continuar prestando toda assistência aos passageiros impactados, e que fará máximo esforço para que os voos retornem brevemente.
Passageiros com viagem marcada para os próximos dias devem entrar em contato com a companhia via e-mail ([email protected]) para obter informações de como proceder.
Segundo o comunicado, a decisão não afeta a prestação de serviço do transporte rodoviário, por meio da Viação Itapemirim e as operações seguem normalmente.
Em nota à imprensa, a ANAC disse que foi informada sobre a decisão da companhia por volta das 18h desta sexta (17 de dezembro) e que determinou à empresa que “preste imediatamente atendimento integral a todos os passageiros e comunique, individualmente, sobre cancelamento de voos e reacomodações, bem como garanta o reembolso das passagens aéreas comercializadas”.
“A Anac recomenda, ainda, conforme publicação feita pela CNN, que os passageiros com voos a partir deste sábado (18 de dezembro), não compareçam aos aeroportos antes de contatar a empresa aérea”.
PC
