Executivos da Schultz Operadora falaram ao Diário do Turismo durante a feira nesta quarta-feira (17)
Por Bruno Almeida, do DIÁRIO
A Schultz Operadora expande sua atuação com o WikiTravel, solução web que funciona como um guia mundial de viagens gratuito. O CEO da marca, Aroldo Schultz, comemorou a adesão do primeiro país à base de informações da empresa, a República Dominicana.
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Com isso, a nação caribenha se junta a outras 80 cidades que já possuem cadastro com o WikiTravel. A plataforma tem tradução para 11 idiomas. Durante a WTM Latin America, nesta quarta-feira (17), ele ainda se reuniu com representantes das Ilhas Cayman e de nações como Egito, Maldivas e Peru, para expandir a quantidade de registros na plataforma.
“É um projeto mundial, para que as secretarias coloquem fotos e vídeos em alta resolução, para estarem disponíveis para jornalistas, para agentes de viagens, para consumidor, para qualquer pessoa que queira uma foto de qualidade em alta resolução, royalty free. Além disso, há texto feito com a inteligência artificial (IA), a partir de perguntas como, por exemplo, a história, os principais pontos turísticos, uma sugestão para um roteiro de 3 dias. Na nossa plataforma, as secretarias de turismo, os destinos, os convênios, bureaus podem editar as informações e melhorar essas informações ensinando AI da forma correta”, explicou.
Networking e novidades da Schultz
Diretor comercial da operadora, Rodrigo Rodrigues aproveitou a WTM para fortalecer o networking. Ao DIÁRIO, ele confirmou que as vendas no ano de 2024 têm sido positivas. “Ano passado foi um ano excelente e, nestes três primeiros meses de 2024, nós tivemos um crescimento maior que o ano passado, de 30 a 40% em média por mês. E pelo andar da carruagem este mês de abril também terá crescimento”, disse. Para o executivo, a aposta para este ano é trazer produtos exclusivos, “com benefícios para o agente de viagem, que o viajante não vai encontrar na internet ou fora da agência de viagem. São produtos exclusivos na prateleira dele (do agente)”.
Um exemplo da estratégia é a experiência oferecida para as Maldivas. “Em dezembro do ano passado, assumimos representação exclusiva do Ecoboo Boutique Maldivas, um hotel que fica numa ilha particular, pé na areia, e é feito de bambu. Totalmente sustentável.
Nossa representação exclusiva prevê benefícios que o agente de viagem só vai encontrar com a Schultz e consequentemente o viajante só vai encontrar na agência. O que oferecemos: pacote de 7 noites com traslado e taxas, que costumam ser caras, pensão completa, bebidas não alcoolicas, e um pack experience, que todo dia oferece um passeio diferente. Tudo a preços mais acessíveis, comparáveis aos de resorts nacionais”.
Por fim, ele ressalta uma nova campanha de vendas promovida pela operada também pensando nas Maldivas e nos agentes de viagens. “Essa é uma campanha exclusiva, até o final de 2024: o agente de viagem que vende 10 apartamentos, automaticamente ganha uma viagem de sete noites, pensão completa, traslado passeio e pacote experiência”, destacou.
Vital Card
Outra novidade no estande da Schultz Operadora foi trazida pela Vital Card, empresa de seguro viagem que compõe o grupo. O diretor comercial, Luciano Bomfim, explicou que há novas facilidades a preços acessíveis, que fazem com que a Vital Card projete aumento de vendas de até 40% em 2024.
“Nós lançamos um benefício para quem tem atraso de voo, com perda de conexão. Supondo que você foi pegar um voo de São Paulo, passando por Miami, e seu destino final era Nova Iorque. Se seu voo atrasar em São Paulo, e você perder sua conexão para Nova Iorque… com a mesma companhia aérea, eles dão um jeito. Mas se você comprou com empresas diferentes, a Vital Card está lançando, com exclusividade, uma possibilidade de você poder gastar US$ 300 para remarcar esse aéreo, mesmo que seja a companhia aérea diferente, o que é inédito no mercado”, disse Luciano.
Outra novidade, que ainda será lançada na próxima semana, é referente a danos de bagagem. Se o passageiro teve sua mala danificada, basta fazer um boletim de ocorrência com a companhia aérea e levar a documentação ao Vital Card. “Damos o benefício de ‘50 dinheiros’: se a viagem for no exterior, o passageiro ganha US$ 50. Se for na, Europa € 50. Dentro do Brasil, R$ 50.
Além disso, a empresa aposta nas promoções para atrair consumidores. Ele cita as facilidades para fazer upgrades em chips de internet como um dos destaques para este ano. “O Vital Card é o único seguro viagem que, além de te dar assistência, te dá um meio de como chamar assistência”, brincou.
