Edição do DIÁRIO
As funções do website da Swiss International Air Lines (SWISS) se tornaram totalmente acessíveis aos portadores de deficiências visuais e de outros clientes portadores de deficiências físicas. A SWISS também estendeu o critério de acessibilidade a todos os serviços oferecidos no aeroporto e a bordo também através da plataforma online
As principais funções do website SWISS.com foram remodeladas para que se tornassem acessíveis. Como resultado, pessoas com deficiência visual e outros portadores de deficiência física agora podem facilmente reservar passagens aéreas, alterar data de voo e fazer check in online. Os portadores de deficiências visuais, por exemplo, podem usar a compatibilidade do website da SWISS com os softwares que lêem o texto em voz alta, para que naveguem no site mais facilmente utilizando comandos do teclado.
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A parte totalmente acessível do SWISS.com já atende ao padrão AA do WebContent Accessibility Guidelines (WCAG). E o site como um todo deve atender aos padrões até o fim de 2016.
O site revisado vai expandir no futuro o leque de serviços para clientes com mobilidade reduzida. Nos aeroportos, pessoal especialmente treinado continua disponível para oferecer a estes clientes a assistência adicional que eles precisam. A SWISS oferece apoio tanto para passageiros embarcando ou desembarcando, com uso gratuito de veículos de transporte e cadeiras de rodas.
Passageiros com mobilidade reduzida também são convidados a embarcar e desembarcar antes das demais pessoas. E até duas cadeiras de rodas e um cão guia podem ser transportados sem custo algum. A SWISS também oferece uma cadeira de rodas a bordo nos voos de longa distância e (mediante pedido) nos voos de curta distância também. A tripulação está preparada para atender as necessidades especiais dos clientes com mobilidade reduzida, para garantir que tenham o melhor atendimento durante o período a bordo.
Para mais detalhes a respeito dos serviços especiais da SWISS para clientes com mobilidade reduzida, basta acessarhttps://www.swiss.com/ch/pt/
