digitalização
Patrícia de Sá, do Hotel Villa Rossa: “acabou a era dos especialistas no hotel”
REDAÇíO DO DIÁRIOAlegre, comunicativa, extrovertida e sem papas na língua seriam apenas alguns dos atributos de Patrícia Sá, gerente de marketing e de vendas do Villa Rossa, o hotel cinco estrelas de São Roque, localizado a 50 quilômetros de São Paulo....
SPCVB realiza Café de Relacionamento sobre Hospitalidade na Era Digital
(Edição do DT com agências)“A Kodak foi líder de mercado na área de fotografia. A primeira câmera fotográfica digital criada foi da própria Kodak, mas, no momento, ela achou que não era importante. O ponto é: a digitalização não é mais...
Airbnb: choradeira dos hotéis faz sentido?
Assimilar novas tecnologias é melhor do que lutar contra a evolução
Por Fabio Steinberg * Bem longe dos olhos do consumidor final, há uma briga insana entre hotéis e Airbnb. Mesmo sem ser vista à luz do dia, lembra a absurda guerra de...
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Facebook implantará regras para moralizar rede social
Rede social lançará padrões com uma orientação mais clara sobre quais editores são elegíveis para ganhar dinheiro no Facebook
Agências Internacionais (Reuters)
O Facebook disse nesta quarta-feira (13) que terá regras mais duras sobre quem pode ganhar dinheiro com anúncios em sua...
Contact center digital: abordagem humana com o cliente é prioridade
Em geral, ninguém contesta que prestar bons serviços e atendimento de qualidade aos seus clientes é "obrigação" das empresas
*Por Daniel DomeneghettiHoje, as plataformas digitais assumem importante protagonismo nos diferentes setores da economia, abocanhando relevantes filões de mercado e, portanto, base de...
Digitalização se torna fundamental para o bom funcionamento de restaurantes*
Leia abaixo o artigo sobre a importância de bares e restaurantes investirem na digitalização.
* Por Felipe Maia Lo Sardo, cofundador e CEO da Goomer
Os dois anos que convivemos com a pandemia do coronavírus acabou mudando a lógica de funcionamento de diversos...
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Tecnologia nas agências de viagem: como aplicar e trabalhar?
Na 45ª Abav Travel SP, o comitê de tecnologia da ABAV-SP-Aviesp trouxe conhecimentos para ampliar a tecnologia nas agências de viagemNo 2° dia da Abav Travel SP, grande evento de turismo que acontece no Centro de Convenções do Hotel Monte Real,...
Aumentando a eficiência e melhorando a experiência do hóspede*
Leia o artigo que Claudio Cordeiro, diretor de produtos de Hotelaria da TOTVS, escreveu e pondera como o 5G colabora com a hotelaria, aumentando a eficiência do setor
A digitalização e a tecnologia estão cada vez mais presentes em nosso dia a...
Lufthansa vai cortar 4 mil vagas com aposta em IA para reestruturar grupo
A Lufthansa anunciou que eliminará cerca de 4 mil postos de trabalho até 2030, com foco em funções administrativas, impulsionada por inteligência artificial, digitalização e integração entre suas operadoras.
DA REDAÇÃO com agências internacionais
O plano engloba medidas de reestruturação que visam reduzir...
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‘Mudar para as coisas ficarem como estão’
Fabio Steinberg*
Esta frase, tirada do filme "O Leopardo", define bem o turismo no Brasil.
Na contramão do mundo, tratado como lazer e não como indústria, o setor continua como patinho feio dos Ministérios, a ponto de não interessar a político algum dividir o botim do poder federal....
