A Flix, empresa global de tecnologia para mobilidade responsável pelas marcas FlixBus e FlixTrain, anunciou sua integração ao ChatGPT, ampliando as possibilidades de planejamento de viagens por meio da inteligência artificial. A novidade permite que usuários pesquisem rotas, comparem opções de deslocamento e encontrem conexões de ônibus e trem diretamente na plataforma.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A funcionalidade está disponível globalmente e reúne informações em tempo real da rede da empresa, que opera em mais de 40 países. A iniciativa acompanha o crescimento do uso de ferramentas de IA no turismo e busca tornar a organização de viagens mais rápida, intuitiva e personalizada.
IA conversacional aplicada ao turismo
Com a integração, os usuários podem acessar informações sobre rotas da Flix na Europa, América do Norte, América do Sul, Turquia e região Ásia-Pacífico. O sistema utiliza inteligência artificial conversacional para auxiliar na busca de destinos e conexões, direcionando posteriormente o viajante para o ambiente de reservas correspondente ao seu país.
Segundo Daniel Krauss, cofundador e diretor de tecnologia da Flix, a novidade acompanha uma mudança no comportamento dos consumidores.
“À medida que os viajantes buscam formas cada vez mais simples e inteligentes de planejar suas viagens, a IA conversacional está se tornando uma parte natural dessa experiência”, afirma. “Ao trazer a Flix para o ChatGPT, estamos oferecendo a milhões de usuários uma nova forma de descobrir e planejar viagens com nossos serviços.”
Brasileiros já utilizam IA para organizar viagens
No Brasil, a empresa destaca o avanço do uso da inteligência artificial no planejamento turístico. De acordo com levantamento da FlixBus, cerca de 25% dos viajantes brasileiros já recorrem a ferramentas de IA para organizar seus deslocamentos.
Para Edson Lopes, CEO da FlixBus no Brasil, a integração reforça a estratégia da companhia de acompanhar as transformações digitais do setor.
“O ChatGPT já faz parte da rotina de milhões de brasileiros e, com essa novidade, oferecemos uma experiência ainda mais prática para quem está planejando viajar”, afirma. “Nossos levantamentos indicam que 25% dos viajantes brasileiros já recorrem à inteligência artificial para organizar suas viagens. Ao conectar nossa plataforma a uma das principais tecnologias de IA do mundo, reforçamos nosso compromisso de acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e tornar o planejamento de viagens cada vez mais simples.”
Rede global conecta mais de 8 mil destinos
Fundada em 2013, em Munique, na Alemanha, a Flix se consolidou como uma das maiores empresas de tecnologia para mobilidade do mundo. Atualmente, a companhia conecta passageiros a mais de 8 mil destinos distribuídos por mais de 40 países.
Desde sua criação, mais de 500 milhões de viajantes utilizaram os serviços da empresa, que opera por meio de um modelo asset-light, baseado em tecnologia e parcerias com operadores locais.
A plataforma tecnológica da companhia integra planejamento de rede, sistemas de reservas, gestão operacional e informações em tempo real, criando um ecossistema digital voltado à experiência do passageiro.
Sustentabilidade também está no foco da estratégia
Além da transformação digital, a Flix destaca o potencial da inteligência artificial para incentivar a adoção do transporte coletivo, considerado uma alternativa mais sustentável em comparação ao uso do automóvel ou de viagens aéreas em determinadas rotas.
Segundo o relatório ESG mais recente da empresa, passageiros que optaram pelos serviços da Flix contribuíram para evitar aproximadamente 1,5 milhão de toneladas de emissões de CO₂ em todo o mundo durante 2025.
A companhia também mantém compromisso público com metas de descarbonização alinhadas à iniciativa Science Based Targets (SBTi). Em 2024, suas metas de curto prazo para redução de emissões foram validadas pela organização, que reconheceu o alinhamento da estratégia da empresa com os objetivos climáticos globais.
