Caroline Putnoki, do Atout France, fala ao DT sobre a plataforma France Connaisseur
O ano de 2023 mal começou, mas já traz várias novidades para quem quer viajar para a França. O Atout France – Escritório de representação do Turismo da França no Brasil, lançou uma nova plataforma de e-learning chamada France Conssaisseur. Ela traz vários conteúdos para capacitação de agentes de viagem e operadores de turismo sobre os destinos da França.
Para falar sobre essa novidade, o DIÁRIO entrevistou Caroline Putnoki, diretora da América do Sul da Atout France e idealizadora da plataforma France Connaisseur, Confira:
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Caroline, como surgiu a ideia de criar a plataforma France Connaisseur?
Trata-se de uma plataforma de capacitação para agentes de viagem e operadoras, na verdade, profissionais do turismo que vendem o Turismo da França. Ela se chama France Connaisseur. Lançamos essa plataforma há pouco tempo, algumas semanas. Terminamos de montar ela no final de dezembro de 2022, estamos em pleno lançamento dela e estamos comunicando para todas as agências de viagem e operadoras.
Costumo dizer que a relação entre o Brasil e a França é uma relação de paixão mesmo, e a França sempre ocupou um lugar muito especial, tanto no coração dos viajantes, dos brasileiros em geral, mas também no business, nos negócios. Então, para facilitar a comercialização do destino França, faltava uma plataforma de capacitação que muitos destinos já tem há muitos anos, inclusive a França já teve no passado, mas faltava modernizar e dar uma remodelada nessa plataforma e finalmente esse projeto que começamos durante a pandemia, com as mudanças que aconteceram durante a pandemia, e principalmente a grande importância que tomou o mundo digital, chegamos com essa plataforma online.
Qual o diferencial da plataforma e por quê ela é importante para agentes de viagem e operadores de turismo?
O diferencial é que ela vai dar uma abordagem geral sobre o destino da França, o que pode ser de um lado muito complicado, porque a França é um destino super diversificado, com muitas regiões bem diferentes uma da outra. Quando você fala da Bretanha ou da Provença, são duas regiões totalmente diferentes. Então, a gente quer explicar e dar um gostinho inicial para os profissionais do turismo entenderem essas diferenças, essas especificidades regionais, e mostrar a quantidade de produtos que o agente de viagem vai poder vender para o cliente dele na França.
A plataforma France Connaisseur é exclusiva para os profissionais do Turismo ou pode ser acessada por turistas?
Essa plataforma é realmente exclusiva para os profissionais do turismo; ela não é feita para clientes finais, para consumidores. É uma plataforma com objetivo profissional mesmo. Por quê? Porque a Atotut France quer também estreitar essas relações com o trade, com os profissionais do turismo, quer manter uma relação muito próxima, muito perto com as pessoas, com os profissionais. Essas pessoas vão fazer parte finalmente dos VIP’s da Atout France. É realmente uma iniciativa muito B2B.
A France Connaisseur já está disponível para acesso global? Como é feito o cadastro?
Então essa plataforma ela é já acessível muito facilmente, clicando só no link da plataforma que vai ser disponível (também0 no Diário do Turismo. Então qualquer profissional no Facebook vai poder clicar e se cadastrar lá, colocando nome, etc, etc. Respondendo algumas perguntas, ele vai poder criar o perfil dele.
Para saber mais e se cadastrar no France Conssaisseur, acesse aqui.
A plataforma possui tradução em quais idiomas?
Esta plataforma está disponível hoje em cinco idiomas e entre os idiomas principais o português do Brasil e os outros idiomas também: japonês, francês, claro, inglês e espanhol, por enquanto, mas está previsto traduzir depois em outros idiomas. Entres eles o chinês, o coreano e outros idiomas da Europa.
Além dos conteúdos já existentes, a plataforma France Connaisseur será enriquecida com outros materiais com o passar do tempo?
Esta plataforma nasceu aqui no Brasil mas agora é global, todos os profissionais do mundo podem acessar e, sim, vai ter cada vez mais informação porque, como já mencionei, estão incluídos todos os Países da Ásia, além do Japão.. Espero vocês lá nessa plataforma. Após o cadastro toda a equipe da Atout France estará disponível para conversar. Ficamos à disposição, até breve!. Merci.
Para saber mais e se cadastrar no France Conssaisseur, acesse aqui.
