Workshop realizado em Guarulhos reuniu operadoras para atividades práticas com inteligência artificial aplicada a marketing, comunicação e venda de viagens
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Profissionais de operadoras associadas à Braztoa participaram, nesta quarta-feira (16), de uma imersão sobre o uso da inteligência artificial no turismo. Realizado no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, o Workshop IA + Aruba combinou capacitação tecnológica, informações sobre o destino caribenho e uma visita técnica ao terminal.
A iniciativa reuniu a Autoridade de Turismo de Aruba (ATA), Copa Airlines, GRU Airport e Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo), com uma programação voltada especialmente à aplicação prática de ferramentas de IA na rotina dos profissionais do setor.
IA aplicada ao dia a dia das operadoras
Durante a manhã, os participantes acompanharam apresentações dos parceiros e participaram de atividades conduzidas por Paolo Petrelli. Aruba foi utilizada como case para demonstrar de que forma ferramentas de inteligência artificial podem apoiar a criação de campanhas de marketing, imagens, vídeos, roteiros, posts para redes sociais e outros materiais promocionais.
A proposta foi apresentar possibilidades que pudessem ser incorporadas à rotina das empresas, especialmente nas áreas de comunicação, promoção e comercialização de destinos.
“Aruba tem investido continuamente em novas formas de se conectar com o trade brasileiro, e trazer um conteúdo como este, sobre Inteligência Artificial, reforça o compromisso do destino em estar ao lado dos parceiros que promovem a ilha no Brasil, oferecendo ferramentas que fazem diferença no dia a dia de quem vende viagens”, afirmou Carlos Barbosa, Diretor da Aruba Tourism Authority no Brasil.
Trade conhece bastidores do GRU Airport
No período da tarde, os convidados participaram de uma visita guiada pelo terminal de passageiros do Aeroporto Internacional de São Paulo. A atividade apresentou parte da operação e dos bastidores do principal aeroporto do país.
“Receber o trade de turismo aqui no aeroporto é uma oportunidade de estreitar relações, aproximar os profissionais que promovem os destinos daqueles que fazem parte da operação aérea e ampliar as oportunidades de negócios. Encontros como este reforçam o papel da GRU como um importante elo entre o Brasil e destinos internacionais, como Aruba. Este é e sempre será o compromisso da GRU Airport” destaca Claudio Ferreira, diretor de Clientes e Novos Negócios da GRU Airport.
Segundo dados divulgados pela concessionária, GRU registra cerca de 880 pousos e decolagens por dia, atende mais de 100 destinos diretos e movimenta aproximadamente 135 mil passageiros diariamente.
Copa destaca conectividade para Aruba
A conectividade aérea também fez parte das discussões. A Copa Airlines destacou sua malha entre o Brasil, o Panamá e Aruba e a importância da relação com operadoras para ampliar o fluxo brasileiro para a ilha.
“Atualmente, contamos com 16 frequências semanais entre o Panamá e Aruba, a partir de 8 capitais do Brasil. Buscamos oferecer uma experiência completa ao passageiro, com benefícios como bagagem de mão e serviço de bordo gratuito em todas as tarifas e a reconhecida pontualidade da Copa. Estar próximo dos operadores e parceiros do turismo é fundamental para apresentarmos essas possibilidades e, juntos, ampliarmos as oportunidades de levar cada vez mais brasileiros a conhecer Aruba” comenta Monica Afonso, gerente-geral de Vendas da Copa Airlines no Brasil.
Tecnologia aliada ao conhecimento do turismo
Para a Braztoa, a proposta foi aproximar as ferramentas tecnológicas das situações encontradas diariamente pelas operadoras, sem deixar de lado o conhecimento dos profissionais sobre produtos, destinos e perfis de viajantes.
“Nosso objetivo foi criar uma experiência conectada à realidade das operadoras, apresentando a inteligência artificial de forma prática e aplicável ao dia a dia. Os participantes puderam experimentar ferramentas, desenvolver conteúdos e identificar novas possibilidades para seus negócios. A tecnologia amplia a criatividade e a produtividade, mas é o conhecimento das operadoras sobre produtos, destinos e viajantes que dá contexto e relevância ao que é criado. As apresentações do Turismo de Aruba e da Copa Airlines e a visita técnica ao GRU Airport completaram essa imersão, trazendo informações, oportunidades comerciais e um olhar privilegiado sobre a jornada do passageiro”, finaliza Marina Figueiredo, presidente executiva da Braztoa.
O encontro reforçou a estratégia das quatro instituições de aproximar o trade turístico brasileiro de novas tecnologias e, simultaneamente, ampliar o relacionamento comercial entre Aruba e as empresas que promovem o destino no mercado nacional.
