A MSC Cruzeiros anunciou sete treinamentos online para agentes de viagens em novembro, com inscrições já abertas
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A iniciativa faz parte do programa mensal de capacitação da companhia e ganha destaque com a proximidade da temporada 2026/2027 de cruzeiros na América do Sul. Os encontros abordarão ferramentas de reservas, procedimentos de embarque, documentação e experiências disponíveis a bordo.
As atividades serão realizadas às segundas e sextas-feiras, pela plataforma Teams Webinar. Os profissionais interessados podem se inscrever pelo MSC Book ou acessar os links compartilhados nos grupos estaduais da MSC Cruzeiros no WhatsApp e no Telegram.
Confira o calendário de treinamentos da MSC Cruzeiros
A programação de novembro reúne sete encontros destinados a ampliar o conhecimento dos agentes sobre os produtos e serviços da companhia.
- 6 de novembro – MSC For Me: orientações sobre o uso do aplicativo, realização do check-in e acompanhamento da contagem regressiva para o embarque.
- 9 de novembro – Grupos: apresentação das regras, vantagens e procedimentos necessários para solicitar reservas de grupos.
- 13 de novembro – Processos de embarque e documentação: explicações sobre os procedimentos nos portos brasileiros, horários de chegada e documentos exigidos para viajar.
- 16 de novembro – MSC Book: treinamento sobre navegação na plataforma, principais funcionalidades e etapas para realizar reservas.
- 23 de novembro – Grupos: segunda oportunidade para conhecer os benefícios e as regras aplicáveis às reservas de grupos.
- 27 de novembro – MSC Yacht Club: apresentação dos diferenciais, serviços e benefícios da experiência oferecida aos hóspedes dessa categoria.
- 30 de novembro – MSC Book: novo encontro dedicado ao funcionamento da plataforma e ao processo de criação de reservas.
Temporada 2026/2027 terá cinco navios na América do Sul
Os treinamentos também têm como objetivo preparar os profissionais para a temporada 2026/2027, que começa em novembro e contará com cinco embarcações da MSC Cruzeiros na região.
Entre os destaques está o MSC Virtuosa, considerado pela companhia o maior e mais moderno navio da temporada. A programação também inclui o MSC Seaview e o MSC Musica, que passa por melhorias antes de iniciar suas operações no Brasil.
Completam a lista o MSC Divina, que oferecerá itinerários regulares no país pela primeira vez, e o MSC Splendida, conhecido pelos espaços ao ar livre e pela proposta de hospitalidade inspirada no estilo europeu.
Os viajantes poderão escolher entre minicruzeiros de três a cinco noites e roteiros mais extensos, com duração de sete a nove noites.
Os embarques estão previstos para Santos, Salvador, Rio de Janeiro, Maceió, Paranaguá, Itajaí e Balneário Camboriú. Além de destinos brasileiros, os itinerários incluem escalas em Buenos Aires, na Argentina, e Punta del Este e Montevidéu, no Uruguai.
MSC Cruzeiros reforça parceria com agentes de viagens
Para a companhia, a atualização constante dos profissionais é fundamental para apresentar as diferentes opções de viagens e ampliar as oportunidades comerciais durante a temporada.
Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros, destacou a importância da iniciativa para o relacionamento com o trade turístico.
“As capacitações são uma grande oportunidade para reforçarmos a nossa parceria com os agentes de viagens, que desempenham um papel fundamental em nosso negócio. Investimos continuamente em iniciativas para que esses profissionais estejam cada vez mais preparados para apresentar nossos diversos produtos e serviços. Queremos oferecer suporte e conhecimento que contribuam para o sucesso das vendas e para que os clientes tenham experiências ainda mais completas”.
Como participar dos treinamentos
Os agentes de viagens podem consultar a programação e realizar as inscrições pelo MSC Book, plataforma que reúne informações comerciais, ferramentas de reservas e materiais de apoio.
A companhia também disponibiliza comunicados, novidades e atualizações sobre os treinamentos em seu canal oficial no Telegram, voltado exclusivamente aos profissionais do setor.
