A 20ª edição do ESFE (Encontro do Setor de Feiras e Eventos), realizada no Centro de Convenções Rebouças, foi palco de um talk inovador sobre as tendências apresentadas no NRF BIG SHOW 2025 e suas aplicações no setor de eventos, turismo e entretenimento.
A palestra foi conduzida por Romano Pansera, especialista no setor, que trouxe oito insights estratégicos para adaptação ao mercado brasileiro.
Personalização e Experiências Memoráveis
Os consumidores buscam experiências cada vez mais personalizadas, o que impacta diretamente a curadoria de conteúdo em eventos, a personalização de pacotes turísticos e o desenvolvimento de plataformas interativas para o entretenimento.
Integração do Físico e Digital (Phygital)
A fusão entre os mundos físico e digital se torna uma necessidade para criar experiências fluidas. Entre as soluções apresentadas estão o uso de aplicativos interativos, realidade aumentada e guias digitais no turismo e eventos corporativos.
Sustentabilidade como Prioridade
A sustentabilidade se consolida como um requisito essencial. Medidas como neutralização de carbono em eventos, pacotes turísticos ecológicos e reciclagem de materiais no entretenimento já são uma realidade.
Conexão Emocional com o Cliente
Storytelling e autenticidade são fundamentais para criar conexões duradouras. Empresas que investem em dinâmicas interativas, interação com comunidades locais e narrativas envolventes se destacam no mercado.
Foco nas Gerações Z e Alpha
Com uma audiência cada vez mais jovem, estratégias como gamificação, experiências instagramáveis e campanhas virais são fundamentais para atrair e engajar esse público.
Inteligência Artificial e Dados
A IA assume um papel estratégico, oferecendo personalização, previsões de demanda e recomendações inteligentes, otimizando a experiência dos consumidores em eventos e turismo.
Lojas e Eventos como Hubs de Experiência
Espaços interativos e sensoriais são o futuro. Ativações temáticas e experiências imersivas em aeroportos, hotéis e festivais são exemplos de como esse conceito pode ser explorado.
Diversidade e inclusão
O compromisso com a representatividade e acessibilidade se tornou essencial, garantindo experiências inclusivas para todos os perfis de consumidores e participantes de eventos.
Conclusão
A palestra reforçou que o Brasil possui grande potencial para liderar essas tendências. Adaptar essas inovações representa uma oportunidade de crescimento sustentável e impacto positivo no mercado. O evento reafirmou a importância da inovação e da conectividade para a evolução do setor de eventos, turismo e entretenimento.
Romano lidera a RPWORKS, consultoria focada no desenvolvimento sustentável de organizações, e a RETAIL EXPERIENCE, especializada em criar experiências imersivas com viagens internacionais de aprendizado, inovação e network. Ele também é fundador da EVENTORIA.COM.VC, plataforma que organiza eventos memoráveis alinhados ao propósito das marcas. Consultor e Conselheiro Consultivo da APAS SHOW; consultor e curador do Fórum de Varejo Saudável da Arnold South América e vice-presidente da Academia Brasileira de Eventos e Turismo (ABEVT).
