direitos dos passageiros

Uma pesquisa global da AirHelp revelou um paradoxo entre os passageiros brasileiros: embora 95% saibam que têm direitos em caso de problemas com voos, a maioria não sabe como agir. O desconhecimento prático é tão grande que 91% não utilizam corretamente...

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) ampliou as restrições aplicadas à Flybondi no Brasil. Desde terça-feira (11), a companhia aérea está proibida de comercializar novas passagens para a rota entre Buenos Aires e o Aeroporto Internacional Tom Jobim, o Galeão,...

Levantamento da AirHelp aponta aumento no número de viajantes prejudicados entre junho e julho; total passou de 14,9 mil para 20,8 mil REDAÇÃO DO DIÁRIO - com assessorias  Um em cada 103 passageiros que embarcaram pelo Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos,...

Ludmilla processa LATAM após o cancelamento de um voo de conexão entre São Paulo e Rio de Janeiro que, segundo a artista, poderia fazê-la perder um compromisso profissional. A cantora afirma ter recorrido a um táxi aéreo, ao custo de R$...

Companhias aéreas deverão ampliar as informações aos passageiros e comunicar imprevistos por canais digitais REDAÇÃO DO DIÁRIO – com informações da Anac A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou uma atualização das regras aplicadas a atrasos, cancelamentos e interrupções de voos no...

Caos no Aeroporto de Confins começou com uma avaria no pavimento da pista e se transformou, ao longo de sábado (26), em um efeito dominó de cancelamentos, atrasos, conexões perdidas e longas filas para reacomodação. Mesmo depois da liberação da pista,...

Resolução entra em vigor no dia 26 e altera procedimentos para atrasos, cancelamentos, assistência e reembolso de despesas durante viagens aéreas REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias Quem pretende viajar de avião a partir de 26 de outubro deve ficar atento às mudanças...

ABEAR esclarece que os cancelamentos de voos decorrem de razões meteorológicas ou operacionais e seguem critérios de segurança, após a circulação de publicações que atribuíram motivação eleitoral a suspensões de viagens para o Nordeste. A manifestação foi divulgada no domingo (25),...