ACCOR e SMILLES assinam acordo para acúmulo e resgate de pontos

A Accor e o Smiles anunciaram nesta segunda-feira (19)  acordo para o acúmulo e resgate em seus programas de fidelidade. Com o início da operação, que deverá ocorrer ainda no primeiro trimestre de 2015, será possível transferir milhas Smiles para o Le Club Accorhotels, programa de fidelidade da Accor, assim como, transferir pontos do Le Club Accorhotels para o Smiles.

Como funcionará – O cliente Le Club Accorhotels, ao se cadastrar no Smiles poderá transformar seus pontos em milhas e voar para mais de 700 destinos nas companhias aéreas parceiras do Smiles, trocar por produtos e serviços no Shopping Smiles ou ainda, por ingressos de shows. Da mesma maneira, o cliente Smiles ao transferir suas milhas para o Le Clube Accorhotels, além de poder trocar por vouchers de hospedagem ou eventos VIP, terá acesso a diversos benefícios do programa, como tarifa com 50% de desconto, atendimento prioritário, upgrade de quarto, early check in, late check out, reserva antecipada, entre outros, conforme a categoria.

“O acordo com a Accor está alinhado à estratégia do Smiles de proporcionar uma experiência de viagem cada vez mais completa ao cliente. Assim, o cliente Smiles poderá utilizar milhas para a emissão de passagens para 162 países e agora também hospedagem em mais de 2.800 hotéis participantes do Le Club Accorhotels em 92 países. Desse modo, conseguimos oferecer ainda mais opções e atratividade ao programa”, declara Leonel Andrade, CEO do Smiles. “Operacionalmente, os clientes das duas empresas terão a possibilidade de intercâmbio de milhas/ pontos entre seus programas de fidelidade”, completa o executivo.

Emanuel Baudart, vice-presidente Global de Customer Expertise e Loyalty da Accor, reforça a importância da parceria: “O Smiles traz ainda mais valor ao Le Club Accorhotels. As inúmeras possibilidades oferecidas para a troca melhoram ainda mais a experiência de viagem dos clientes Accor, que terão o mundo à disposição, tanto no aéreo, quanto na hospedagem”.

O início da operação deverá ser ainda no primeiro trimestre de 2015

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Paulo Atzingenhttps://www.diariodoturismo.com.br
PAULO ATZINGEN é jornalista profissional (DRT-185 PA) desde o ano 2000; cursou Letras e Artes e Comunicação Social na Universidade Federal do Pará. Produziu reportagens na Amazônia sobre sustentabilidade, conflitos agrários e étnicos. Lançou em 1998 sua primeira revista, a PAYSAGE – dirigindo-a e publicando-a por três anos. Em Belém, foi repórter do jornal O Liberal, O Paraense e articulista do jornal A Província do Pará e Diário do Pará. É premiado contista, com três livros de ficção em prosa publicados via editais. Trabalhou como redator no jornal de turismo Brasilturis e fundou em 2005 o DIÁRIO DO TURISMO, o primeiro jornal On-line Diário de Turismo do Brasil. Atualmente desenvolve projetos de conteúdo editoriais e digitais para empresas privadas de hotelaria, aviação, companhias marítimas, destinos turísticos e biografias.

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