Alexandre Gehlen integra a edição especial da Paysage Entrevista de abril, intitulada “20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira”.
Com uma trajetória marcada pela conexão entre tradição e inovação, Gehlen cresceu dentro do setor, vivenciando desde cedo a rotina da hotelaria no Hotel Bavária, em Gramado (RS), pertencente à sua família. Para ele, a essência do bom atendimento permanece inalterada, mas os hoteleiros precisam estar sempre atentos às mudanças no comportamento dos clientes para oferecer experiências únicas e personalizadas.
À frente da ICH, Gehlen observa que a evolução dos hábitos dos hóspedes transformou os hotéis, tornando-os mais tecnológicos e integrados. Espaços comuns ganharam novos propósitos, apartamentos se tornaram mais inteligentes e o conceito de bleisure (lazer e trabalho combinados) se fortaleceu. Apesar da crescente automação, ele ressalta que a hotelaria seguirá sendo, acima de tudo, sobre pessoas. Para os novos profissionais do setor, seu conselho é claro: ter paixão pelo ofício, paciência e dedicação são os pilares para uma carreira de sucesso.
O CEO da ICH Administração de Hotéis, Alexandre Gehlen, é administrador de empresa e hoteleiro com MBA em Gestão Empresarial pela Universidade Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte (MG), realizada em parceria com os Instituto INSEAD (França) e Kellog (EUA).
Em sua vida profissional, já atuou em meios de hospedagem da Áustria e da Alemanha, além da propriedade da família em Gramado (RS), antes de fundar a rede Intercity, bandeira da ICH Administração de Hotéis – empresa que agrega em seu portfólio também outras marcas, como Yoo2, Tru by Hilton, Cityhome e Hy!, e tem 43 hotéis no Brasil.
Alexandre integra a seleta lista de hoteleiros na próxima Revista Paysage Entrevista, que será lançada em abril.
HOTELEIROS QUE INTEGRAM A REVISTA:
Abel Castro: tirando as ideias do papel e transformando-as em hotel