Com 42 hotéis sob o guarda-chuva do Fortaleza Convention Visitors & Bureau (embora pouco chova na Terra do Sol), a entidade comandada por Ivana Bezerra de Menezes tem na hotelaria o termômetro perfeito para medir o retorno das atividades turísticas na capital do Ceará.
por Paulo Atzingen (De São Paulo)*
Segundo Ivana, as taxas de ocupação dos hotéis de Fortaleza de um modo geral entraram em franca recuperação a partir de julho deste ano. “Estamos em um crescimento contínuo: em julho atingimos a média de 55%, em agosto 63%, em setembro 75% e em outubro atingimos uma média de 79%”, comemora Ivana que também é diretora do hotel Sonata, na praia de Iracema.
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“Como vivemos um período claro de demanda reprimida, com uma alta nas viagens a lazer, em razão da vacinação e flexibilização sanitária, é uma oportunidade de equilibrar a tarifa média dos hotéis”, pontua Suemy Vasconcelos, diretora administrativa do CVB Fortaleza.
Ivana adianta à reportagem que é o seu segundo mandato à frente da entidade e nem mesmo a pandemia tirou a motivação de sua equipe: “Estamos mudando a visão da entidade – que precisa e deve funcionar como uma empresa – e por tabela – a percepção dos hoteleiros sobre a importância do CVB Fortaleza tem mudado”, afirma.
“A palavra chave nessa quase pós-pandemia é ‘parceria’. O Visite Ceará (como é chamado também o CVB Fortaleza) amarrou parcerias fortes com a Secretaria Municipal e Estadual de Turismo, com a FIEC (Federação da Indústria do Ceará, Assembleia Legislativa (AL), Beach Park, Fecomércio. Essas parcerias fortalecem o destino como um todo. Trabalhando unidos sabemos das demandas, das ofertas e das procuras. Todos ganham”, ensina.
Conexões Turismo
A executiva lembra ainda que durante a pandemia sua equipe criou o projeto “Conexões Turismo”, um evento a princípio híbrido onde nomes do turismo e da hotelaria nacional apresentam suas ideias aos seus associados. “Nomes de peso como Toni Sando do SPCVB e Guilherme Paulus, presidente da rede GJP, participaram”, revela a executiva.
Como a maioria das associações e conventions bureaux do país, o CVB Fortaleza depende da participação de seus associados para executar seus projetos e uma das fontes é justamente o roon tax. “Temos lutado para conscientizar o hoteleiro da importância do roon tax. O que nos têm motivado é que nossos associados cofiam plenamente na nossa administração por meio de uma eficaz transparência na prestação de contas”, completa a diretora financeira Suemy.
Duas razões
Ivana adianta que consegue conciliar sua atividade hoteleira no Sonata com a gestão do CVB Fortaleza por duas razões: a primeira porque contratou em agosto deste ano a Hotel Care, empresa administradora de hotéis; a segunda graças à amizade (de mais de uma década) e confiança que tem em sua equipe, praticamente toda composta por mulheres.
“Tivemos e temos que nos adaptar aos novos tempos. A Hotel Care acompanha os processos administrativos, operacionais, comerciais e financeiro de nosso hotel. Eu supervisiono. Tenho a certeza que fizemos a escolha certa.
“Por outro lado, a minha equipe, composta pela vice-presidente Clarisse Linhares, Suemy Vasconcelos (diretora administrativa), Celina Castro Alves (diretora comercial), Enid Câmara (diretora), e minhas duas assistentes Arlene Castelo Branco e Willyani Loren dão uma sintonia e uma qualidade no trabalho muito grande. Acredito que é essa sintonia que tem feito as coisas no CVB Fortaleza fluírem como estão fluindo”, conclui.
